谁有上海电大 08年的管理学概论复习资料 有的给我下~感激不尽 EBA管理学概论期末复习2008年6月-9月一、关于考试期末考试采取半开卷/笔试的形式。考试时限90分钟。卷面成绩100，占课程总成绩的70%。题型和分值如下1．判断题。每题1分，共10分。2．单选题。每题1分，共10分。3．多选题。错选、漏选、多选，均不得分。每题2分，共10分。4．问答题。每题6分，共30分。5．案例分析题。两例，共40分。（1）案例选择（2）案例分析二、关于复习（一）判断、单选、多选（参见综合练习）（二）重点问题1．什么是管理？试述管理的五大职能？2．为什么说人力资源是组织的核心资源？3．什么是计划？计划的特征？4．什么是决策？决策的一般过程？5．什么是控制？控制的过程？6．什么是管理层次与管理幅度？7．马斯洛需要层次理论的主要观点？8．在运用惩罚手段时，应该注意哪些方面的要求？9．提高工作生活质量的主要途径？10．如何保持组织的弹性？11．如何改善管理体制方面的沟通障碍？12．试述工作绩效考评的要求。13．什么是授权？如何有效地授权？14．什么是组织结构？典型的组织结构有哪些？15．如何提高激励的有效性？16．什么是人员配备？试述人员配备的规划过程？17．对监控人员实施监控的方法有哪些？18．期望理论的基本。
如何管理车间，做好车间主任？ 转载以下资料供参考如何当好车间主任第一节 生产车间车间是企业中的一级基层（中层）管理组织。车间主任是行政管理的负责人。一、什么是车间按产品、工艺管理的要求，完成企业下达各项工作任务的一级管理组织，它由同工种员工或性质相近、配套协作的不同员工组成。1、车间管理特征：在企业生产经营活动中所进行的计划（章平组织生产时出现的问题）、组织、指挥、协调、控制和激励等管理活动。一个故事：曾有一个关于神医扁鹊的传说，有人问扁鹊，你家里三兄弟都行医，为什么只有你的名声最响亮？是因为你的两个哥哥的资质不如你吗？扁鹊说：错了，其实家里医术最高的是我的大哥，他可以在病人刚刚有得病的苗头时就作出诊断，开两服汤药一吃就好了，病人没有感觉，所以他的名声只限在我们的家；我的二哥水平比大哥差一些，他可以在病人得病的初期发现病症的所在，然后扎一扎针灸就好了，所以我家乡的人都知道他，外地人就不知道了；我的水平最差，只能在病人病情严重的时候，开刀接生、救人性命，反倒名声最响。评述：有很多人的能力表现在外部，有的人在内部，化风险为无形。有预见性；“为之于未有，治之于未乱”。现代管理要求我们的车间主任既要做大哥、二哥。
绩效考核中存在的问题及对策建议 1、绩效体2113系运行缺乏保障：如绩效数据不准确怎么5261办？绩效表格不能按时提交怎4102么办？解决对策：制定相关1653的保障机制，如对拖期提交的可建立迟交发红包的机制等。2、绩效结果普遍高估，差异性小：如：绩效结果/得分普遍较高，考核结果差异小怎么办？出现这种情况的原因相对比较复杂，解决对策：（1）梳理数据来源，保证数据或问题能够尽量全的收集上来；（2）梳理历史数据，根据历史数据，重新制定加减分力度及目标值；（3）可以考虑使用强制分布法。3、指标缺乏改善：主要表现为指标长时间保持不变，分析原因：责任人懈怠、制定指标的技能缺乏等，解决对策：（1）可以每个周期组织绩效指标讨论会议，让每个人讲述指标设置的目的，从氛围上督促责任人改进；（2）组织相关的指标评比或公示，对于指标符合标准的给予奖励，指标长时间不变的给予公示，让舆论督促责任人改进。4、目标难以确定：目标值不清楚定多少合适怎么办？解决对策：（1）搜集历史数据，根据历史数据的平均值等确定；（2）由被考核人提出，考核审核确定；（3）如果仍然定不了，可以考虑从其他角度或是更细化的角度考虑，设置更为具体或合适的指标。绩效体系在运行中，会遇到各种各样的。
绩效管理与绩效考核的区别？ 绩效考核与5261绩效管理存在着明显的区别：目的不同。绩4102效1653管理是为了达到一定的绩效目标，是以“做事”为中心的；绩效考核的目的，则是为了给一些综合的人事决策提供依据，如薪酬级别的晋升，职位调整等，因此，绩效考核是以“人”为中心的。对象不同。绩效管理对象是单项绩效，包括单项结果绩效和单项行为绩效。绩效考核的对象则是整体绩效，或者说是创造这些绩效的“人”。绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效考核的目的是测评成绩或成果。绩效考核是绩效管理的一种手段。
简述绩效考核的基本流程 详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训。尽量将工作量化。人员e79fa5e98193e58685e5aeb931333431363663岗位的合理安排。考核内容的分类。企业文化的建立，如何让人成为“财”而非人“材”是考核前需要考虑的重要问题。明确工作目标。明确工作职责。从工作的态度（主动性、合作、团队、敬业等）、工作成果、工作效率等几个方面进行评价；给每项内容细化出一些具体的档次，每个档次对应一个分数，每个档次要给予文字的描述以统一标准（比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的，并且需要用具体的事例来证明）。给员工申诉的机会。扩展资料：技巧实行绩效考核体制之前，应先对公司的管理层做一个调整，做一个考核，这个考核分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面，只有先将管理层考核清了，调整到位了，员工才会相信您的绩效考核体制，才会配合您的工作，也才会再次调动起积极性。首先，要建立企业内部申诉机制，让员工在遭遇不公正、不公平待遇时有一个申诉与解决的通畅途径，避免因领导者情感因素伤害职业打工者的权益。其次，企业内部不仅要确定不同部门或岗位的权利、义务，同时还。
试述政府在卫生领域的主要作用有哪些 增加政府卫生投入，明确事权划分，重点向公共、农村和社区卫生倾斜，发挥政府和市场作用，鼓励民营力量进入 4月6日，备受社会关注的新医改方案出炉。。
员工绩效考核办法及改进建议 关于对 绩效考核管理办法 的改进建议 绩效考核管理是制度的重要组成部分，是人事行政的重要内容，是培养、发现和选拔优秀人才的重要途径。然而，在具体的实施过程中，绩效。
