跨境电商零售进口退货中心仓模式，打通退货最后“一公里”

2020-07-25新闻16

由于电商运营的特点以及互联网消费习惯，无理由退货是跨境电商进口行业的普遍情况。据统计，一般行业退货占比在5%~15%，服饰品类的退货比例甚至可以达到30%左右。

如何解决退货问题，是跨境电商进口行业的一大难题。今年以来，国务院发布《关于做好自由贸易试验区第六批改革试点经验复制推广工作的通知》，“跨境电商零售进口退货中心仓模式”将在全国复制推广，打通退货最后“一公里”。

今年1月份，河南自贸试验区郑州片区同海关监管部门积极创新监管方式，形成了“跨境电商零售进口退货中心仓模式”。

跨境电商零售进口退货中心仓模式

在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口退货中心仓，将区外的分拣、退货流程转移至区内，实行退货中心仓场所硬件设施监管，海关对电商企业相关设施实地验核后准予备案，划定跨境电商退货车辆出入区指定路线。实行退货包裹出入区监管，实施卡口管理、物流监控管理、仓内卸货管理、复运出区管理。实行合格包裹上架监管，加强单证审核和查验管理。

之前，跨境电商企业如果需要办理退货，就要在海关特殊监管区域外设置专用的仓库，完成退货商品的申报和分拣。在“跨境电商零售进口退货中心仓”模式之下，退货仓可直接转移至区内，允许消费者退货包裹入区，在区内进行申报、分拣等流程，大大缩短了退货周期，之前跨境货品退货大约需要20天，如今可以缩短5天以上。

不仅如此，退货仓开通以后，企业可以直接将商品退到保税仓里，若商品未超过海关扣税周期，则不会扣除商家关税；同时退货仓从区外转移到区内，企业不再需要额外在区外进行租仓、招人，营业成本进一步降低。