一个月前德国总理办公室主任布劳恩(Helge Braun)在推出德国的新冠警告应用程序时，对该应用程序极力赞赏：“这不是全球最早的新冠应用程序，但却是最好的！”真是这样吗？
自新冠应用启动以来的五周内，数百万使用市场主导的三星(7月用户份额：40％)或华为(17％)设备的智能手机所有者遇到了很多问题：他们可能没有收到警告或收到警告的时间太晚。
原因在于手机技术以及该应用程序所缺乏的解释设置，而该应用程序是由IT集团SAP和Telekom开发的。
智能手机只要激活了自带的蓝牙功能，该应用程序就会收集使用者近距离接触过的其他智能手机的联系人。此外，它会定期比较与之联系的智能手机所有者之一是否已被报告感染，并将感染信息通过匿名的形式转移到应用程序中。然后，触发自动警报：您有接触！去测试吧。
但是：使用Android操作系统的智能手机只要该应用程序不打开，那么警告应用程序的这种自动持续不断的“后台更新”功能就会被关闭。这种功能是为了节省手机耗电。
SAP发言人针对相关询问时证实：“新冠警告应用程序的早前版本确实存在与Android设备上的后台更新的相关问题。但是这是由于操作系统造成的。“官方发布该应用程序的罗伯特·科赫研究所也承认：“某些Android智能手机阻止了后台的自动调整”。
德国卫生部称本周三才发布了该应用程序的最新版本：“ 1.1.1版本解决了该问题，”发言人表示：该应用通过一个“滑块控制”在程序项目“优先后台活动”中打开了。
令人困惑的是，为什么这些重要的并且早就知道了的问题没有告知安卓用户，向用户发出有关应用的警告。
自民党数字专家Manuel H?ferlin表示，每个新应用程序都存在这样那样的问题：“但是，联邦政府宁愿将下载量控制在1600万，也不首先对其应用进行修复和进一步开发。”
Informatik协会总裁Hannes Federrath教授认为这个错误让人生气，因为这样可能对消费者的健康造成危害。但是他则将责任归咎于智能手机制造商。
