客户关系管理在企业发展中的重要性
求一份关于 客户关系管理的论文 客户关系管理 摘要：现代企业以逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心，服务至上，实现客户价值和达到企业。
如何理解 CRM 客户关系管理系统？ CRM中文名客户关系管理，可市面上很多号称CRM软件都仅仅实现了客户资料的管理(录入查看)，感觉和客户关系…
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