美团轻住是什么? 是从美团酒店独立出来的公司-美住必成做的连锁酒店品牌。会从线上流量扶持,线上运营优化提高转化率,线…
酒店经理管理职责 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:wtlaizn酒店经理岗位职责一、督导完成餐厅日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。二、负责制定餐厅经理服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水平。三、主动与宾客沟通,热情待客,态度谦和,妥善处理宾客的投诉,不断提高服务质量。四、领导餐厅全面质量管理小组严格检查餐厅服务质量,把好餐厅产品的每一关。五、加强对餐厅的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。六、加强现场管理,营业时间坚持在第一线,及时发现解决服务中出现的问题。七、及时检查餐厅设备情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全防火工作。八、负责餐厅美化工作和清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。九、根据季节差异,宾客情况,与厨师商议,制定特别菜单。一十、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。一十一、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能。加强对员工进行酒店意识,推销意识的训练。定期检查做好培训记录,并对员工进行考核。主管岗位职责一、负责员工的考勤、考评。根据员工的表现进行表扬、奖励或处罚。。
酒店经营管理师的工作要求 本标准对助理酒店经营管理师,酒店经营管理师,高级酒店经营管理师的工作内容,技能要求等依次递进,上级别包括下级别的要求.1 助理酒店管理师职业功能工作内容技能要求相关知识一,需求分析(一)市场调查1.能够发放和回收市场调查问卷2.能够采集商品,价格信息3.能够识读市场调查报告市场调查基本知识(二)需求确定1.能够识读市场需求计划2.能够收取和整理请购单3.能够汇总酒店库存和物料清单1.市场需求计划有关知识2.需求确定的程序和方法二,营销管理(一)市场营销1.能够收集市场信息,做好市场调研2.能够做好市场细分,寻找目标市场3.能够进行市场定位,明确营销意向和重点1.营销学相关知识2.广告学相关知识3.市场分析相关知识(二)预算管理1.能够根据预算指标,制定预算方案并贯彻实施2.能够进行营销收入预算3.能够进行原料成本预算4.能够进行人工成本预算5.能够进行间接费用预算6.能够进行部门税金与盈利预测1.预算管理相关知识2.餐饮预算标志的指标体系3.餐饮预算编制方法三,餐饮管理(一)菜单设计能够根据市场需求策划与设计菜单1.餐饮管理知识2.菜单设计知识3.价格管理知识(二)价格管理1.能够进行餐饮产品借个定价2.能够进行餐饮产品。
酒店有什么职位写具体点,每个职位的意思是什么 具体的有:2113 1.接待员 2.总机话务员5261 3.商务中心服务员 4.门僮 5.人力资4102源部经理 6.人事主管 7.工资保险主管 8.培训主任 9.质管部1653主任 10.楼层白班主管 11.中班领班 12.领班 13.楼层领班管包括:总经理,副总经理,总经理助理,各部门总监;中层包括:各部门经理,主管,厨师长,有的还包括副职,和领班以上。还有一些客房部经理 客房部楼层领班、房务中心文员等 至于大厅的职位,主要也包括大厅经理,前台接待,迎宾等。总台接待其实要求不是很高。最重要的就是办理散客及团体的预定及接待,再分的话就有很多琐碎的事情了.应聘的话一般都没什么要求,最好是有经验的,长相不用太好,但要有一定的气质,不能太胖,有英语基础,而且熟悉一些大众化的酒店系统,普通话也要考级,不过这些条件都比较容易达到
酒店淡季如何营销?
如果有20万想创业,什么生意比较好?现阶段大环境经济不好,创业需要资本太大,风险也大,很多商业街店铺转让,居高不下的房租,也让人望而却步。服装行业库存已经成为了。
怎么找到需要装修的业主我是一名室内木工
如何做好酒店销售 _销售技巧
五星级酒店筹备工作计划表 试读结束,如需阅读或下载,请点击购买>;原发布者:Jack668大酒店筹备工作计划表序号项目1234567891011121314151617明细工作跟进部门筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处筹建处行政办各部门预算完成日期148月111825189月152229610月132027311月1017241日812月152228四楼及以上外墙施工完毕一楼至三楼外墙施工完毕制作客房样板房酒店标识系统设计方案确定及施工装修施工单位进场施工配合基建办制定工程验收、交接计划筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供筹建处提供12月7日前筹建处提供筹建处提供8月1日8月20日前工各项工程验收及钥匙交接程电话放号并调试施工其他各类运行设备到货、安装及调试工程验收后的返工维修洗衣房设备安装、到位并调试一线部门办公室进场仓库工程及货架完工工程验收培训工程验收财务总监到岗各部门提供物料、用品、设备采购计划预算给业主公司审批√18192021222324252627业主公司审批完物料、用品、设备采购计划及各项预算给酒店进行工作仓库选定、装修、货架制作跟进信用卡使用合同建立酒店银行帐号,向业主公司申请。
怎么样做好酒店管理? 学习酒店管理需要看的书是挺多的,现在酒店的含义很广,里面划分了好多部门,比如客房部,餐饮部,康乐部,工程部,财务部,销售部,人事部,安全部等等,不知道你想学习哪个部门,一个酒店只有老总与副总是抓全面管理的,其余都任职于各个部门.我建议你买一本酒店综合管理的书籍,比如(现代酒店经营管理),再选择一个部门管理的书籍,那就看你所从事的部门或喜欢的部门了,一般客房与餐饮的书籍好买.其实现在酒店或者各部门的书籍都差不多,但是别买老外著作的,刚开始学习,还没必要.最好是新出版的.你也可以找旅游专业的学生借看.书买了就要读,千万不要仍在一边,刚开始的时候觉得里面的东西看不懂,那是因为还没有经验,等你明白之后才觉得其实就是书上写的东西.另外管理要靠自己平时积累经验,书上只是告诉你大致怎么管理,放到每件事情上还是要自己解决的.你至少要了解前厅\\客房\\餐饮三个部门的情况,可以看一些操作上的书并学着自己去琢磨,最好可以实践.当然英文知识是不可少的,而且酒店里有有些专用的词汇.还要读一些案例,也需要读多些关于心理素质方面的书,因为做酒店一定要有较好的心理素质,还要了解仪容仪表,民族禁忌,最好还可以读一些管理方面的书籍.酒店相当于一个小社区,管理。