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消费者田丰在购物中心购买了一台 在商场购物买到假货怎么维权?

2021-03-25知识8

以你一次购物经历为例,分析消费者购买决策过程。

作为经营者是否可以拒绝消费者购物?此举是否合法? 在民事范畴中,一般都是平等的主体之间的权利义务关系.其中的买卖行为,实际上就是一种合同关系的建立,在合同法领域,合同的建立是基于双方当事人的自愿,任何一方不得强迫.所以,你说的情况,在一般情况下,卖家是不会承担法律责任的,如果有违常理,属于道德的调整范围,购买者无法在法律上主张权利.但是,法律同样有规定,尤其是在买卖领域,卖家出售商品或提供服务,在正常情况下是不得对顾客由不公平的待遇或歧视性对待,如果有理由停止营业或停止对某人营业是可以的,没有正常的理由或者用不同的条件对待客户,是违法行为,一般会受到行政处罚的.顾客也可以要求赔礼道歉,或履行交易行为,比如:出租车拒载,就是一个例子.

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消费者网上购物是假货怎么报案? 如果在网络上购买到假的物品的话是可以先与卖家进行协商的,同时也可以申请无理由退货,当然也可以要求卖家赔偿,如果双方没办法协商的话可以申请第三方的介入。

在商场购物买到假货怎么维权? 拨打12315全国消费e5a48de588b662616964757a686964616f31333433623666者协会举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。扩展资料根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营。

以你一次购物经历为例,分析消费者购买决策过程。 吉列公司通过给顾客免费赠送刀具而留住顾客,因为这将促使顾客常年累月地购买吉列刀片。19 世纪70年代,当Bic公司在欧洲推出一次性剃须刀并很快占领了市场时,吉列却忘记了。

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