玩过梦幻西游这款游戏的都知道，角色账号所携带的金钱数额是有限制的，目前最高上限为3000万游戏币，大于3000万的部分金钱在角色下线后5分钟之内会转为储备金。因此，正常情况下不会有人把大量金钱放身上，一是不安全，战斗失败会有损失，二是网络异常导致角色掉线，也是会把多余的金钱转为储备金的。但有个别玩家就喜欢把钱带身上，出售物品获得的金钱没有及时存放到特殊钱庄，结果掉线了变成储备金。
据了解，最近有一位职业商人玩家就遇到这种情况，摆摊出售装备获得了9亿游戏币，由于当时没来得及存放，恰巧那时出现网络掉线。悲剧的是，等玩家重新登录游戏进去时，9亿游戏币全部变成了储备金，意味着不能变现，只能用于掉技能点修炼。
游戏系统人物金钱携带设定是这样子的，等级越高携带金钱上限越高，最高不超过3000万。上图为某职业商人展示出来的游戏截图，从中可以看到，现金3000万，储备金总额高达9.4亿，其中有9亿是因掉线从金钱转变过来的。该玩家当时就是向官方客服申诉，但是申诉失败了。
9亿游戏币折合人民币大概7000元，为了找回这笔金钱，玩家直接奔向官方大楼求说法，强烈要求恢复储备金为游戏币，然而还是失败了。
无规则不成方圆。游戏规则一旦确定了就不可能随意更改，官方不可能破坏规则而去维护个别玩家的利益的，是需要从所有玩家身上考虑的。例如这位玩家，同样也是金钱变成储备金。原因是人物等级太低，特殊钱庄存放有限制，多出来的1.87亿游戏币变成了储备金。
为了恢复金钱，这位玩家也去线上申诉了，申诉理由是电脑坏了强制关机，导致角色账号掉线。而客服回应，目前无法帮助恢复。
说到底，GM早就明文规定了，你自己因为出差、忙、停电等原因导致成现在这个情况，起因在于你自己。处理资金这部分，你就不如这些职业商人了，几百亿游戏币都能安排的妥妥的，9亿游戏其实不算什么。
对于老板的百万账号来说，10亿不是太严重的事，等GM出新的强壮、神速类似技能吧。而且你有这么多储备金了，下次玩家见面会有空你可以去喷策划，一是说说这次的事，看会不会修改。二是跟策划说，你有很多储备金，求消耗！
