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2021-03-25知识26

KTV服务员是做什么工作的啊 7个主要工作内容员工第一件要做的事:倾听顾客服务工作中最容易犯的错误就是,在没有听取顾客的要求时,心里先有了个预测。有时因为急燥,听得还不是很明白,就理所当然地认为自己的预测是对的。这是服务工作中的大忌。员工第二件要做的事:与顾客沟通与顾客沟通是倾听顾客的继续步骤,当顾客叙述不明时,或者某些方面不能满足顾客时,需要与顾客沟通。主要分三个方面:一是就顾客叙述的内容进一步明确。有时候,顾客可能只是说个大概,以为你懂了,或者以为自己说准确了,其实你没有懂或者他没有说准确,你就需要进一步明确。二是向顾客提问。善于交谈的人必然善于提问。向顾客提问,是更好地服务顾客的必要。比如当顾客提出的要求,可能对该顾客不适应时,委婉地向顾客提出更换、撤销或配套的服务。三是推荐。推荐对顾客来说是尊重,对企业来说是尽心。或者让顾客享受到店里推出的套餐或是优惠活动,或者根据顾客的定位不同推荐适应的酒水。员工第三件要做的事:更多地满足顾客顾客指责店里服务不到位,服务员反馈顾客要求不合理,这在KTV企业是常见的。其实,服务员反馈顾客的要求不合理,绝对大多数时候是可以转化为合理的,之所以说它不合理,是因为它超出。

为什么古巨基会和她的助理走到一块儿? 不过有fans记录了这一刻:摘自http:// leoku.cc 这个故事的线索实在太多也太美好。一点点不经意的发掘也总是让人感动。12月28日 想到就来更新 04年基仔第一次拿到叱咤乐坛。

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KTV公主和KTV公关有什么区别 1、KTV公主就是服务员,也叫小妹(DJ公主),主要是 倒酒递送果盘纸巾,整理包房、热场、酒32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333365663562水推销、KTV包厢营造气氛等。同时负责为客人调音、点歌、调酒、席间服务,她们是拿小费的,每个月还要交台费、破损费、罚单,每个场地的标准不一样,所以她们的收入也不等。收入:客人给的小费,上海这边一般都是400、500、600、800、1000这样,一个包房,如果运气好一天看两个包房,收入最少乘以2。2、KTV的公关主要是帮场子拉客户的 培养新客户不忘老客户 陪客户喝酒玩下猜酒游戏之类总之就要客人开心来满意归然后把钱挣了。高级公关的话其实就是陪酒的,也可以陪其他,关键是钱的问题。3、消费的提成是给公关的。拓展资料:KTV起源于日本,从早期在酒馆里的3人(走唱乐队)发展到(卡拉OK),卡拉就是日语(空)的意思,而(ok)就是英语(ORCHESTRA)(交响乐队)的前两字发音,日本人造字把这两个字结合起来成为(卡拉OK)就是无人乐队的意思,后来传到台湾,把卡拉ok装在房间里然后取名为KTV,(K)为卡拉OK的第一字,(TV)为MTV(音乐电视)的后两字组合成KTV。KTV包房公主所属现代词,指的是陪吃陪喝陪玩的“三陪”服务,。

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