导读：平时，大家会把积蓄存在存折或者银行卡里，有需要的时候再取出来，而去银行取钱的时候，必须要有密码才可以，这保证了大家的资金安全，如果密码忘记了，可以拿着身份证到柜台办理相关的手续。
女子把存折的密码给忘了，她拿着身份证到银行去，想把钱取出来，但却无法取钱，派出所给她开了证明，银行又不认可，那么最后这件事又是如何处理的呢？身份证升级后，号码也变了
孙女士家有一个存折，里面的余额有2859.49元，前几天，孙女士想到银行去把存折里的钱取出来，不过因为时间太久，她把密码给忘了。照理说，忘了密码，拿着身份证可以办理挂失取钱，但是孙女士拿着自己的身份证到银行，工作人员却不给她办理。
因为在银行的系统里，孙女士登记的是之前的身份证，而现在她的身份证已经升级了，升级之后的身份证号码和之前的身份证号码不同，只有中间8位出生年月日是一样的，前6位和后4位都发生了变化，所以银行不认可。
毕竟重名重姓的人那么多，而身份证号码才是唯一的标识，所以银行有理由认为这是两个人，不给孙女士办理也是情理之中。
随后，孙女士去了派出所的户籍科，想问问这是怎么回事，并没有工作人员明确的跟孙女士解释，但是给孙女士开了一张证明，上面写着孙女士的原身份证号码，还有新的身份证号码。银行和派出所核实信息，给孙女士办理业务
照理说，有了这样的一个手续，应该能顺利的办理业务，但是没想到银行却不认可。后来孙女士又拿出了自己的户口本，更令人意想不到的是，孙女士户口本上只有名，没有姓，上面的身份证号码和现在的身份证号码是一致的，也无法证明和之前的身份证号码是同一个人。
孙女士想找找以前的户口本，但是却没有找到，她再次来到了银行，银行说，派出所开的证明上只要有“两个身份证号码是一个人”这样的一句话就能避免这些麻烦。后来工作人员向上级申请了一下，银行又与孙女士户籍地的派出所取得了联系，确认了信息，给孙女士办理了业务。
银行和派出所的部分信息是联网的，可以共享，这方便了大家办理业务，银行也能更快速的核实客户的身份信息，但是对于一些以往的信息，银行可能知晓的不是特别清楚，所以面对一些特殊的情况，就需要客户自己到派出所去开具相关的证明。
如果银行对证明有要求的话，最好给客户一个模板，让客户清楚的知道证明应该怎么开，避免跑来跑去。或者是由银行直接跟派出所联系，核对信息。你认为，类似的情况如何处理才能避免麻烦呢？欢迎留言讨论。免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本号联系，我们将在第一时间删除内容。文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议。
