售后支持部门等级和岗位应该怎么划分？ 部门总监 部门经理 部门经理助理 部门组长 副组长 部门专员 部门见习专员具体要看你部门的人数了。
质量检验与售后服务放在一个部门，这个部门起什么名字啊？ 质量检验一般是商品、物流、采购职能模块的前端控制，而售后服务一般是后端维护，这两个职能合在一起，突出的是对商品品质的重视和把控，我个人觉得叫品质管理部或者商品。
品保部 售后服务属于哪个部门好 现在属于质量部，大家觉得合适吗 品保部 品质保证 一般属于技术部。也有些公司属于客户服务部。。？ 2021SOGOU.COM 京ICP证050897号
五星级售后服务认证证书有哪个部门出？ 售后服2113务认证，又叫售后服务星级认证，5261其全名为“商4102品售后服务评价体系认证1653”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。售后服务认证必须由中立权威的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。具体主要从企业内部条件、服务执行、客户跟进和服务改进4个层次、8个单项的27项指标进行系统评价与严格审。认证过程严格依照国家标准《商品售后服务评价体系》，采用现场评审、客户暗访等手段，了解企业最真实的运行状态。可以说，售后服务认证是按照国家标准对企业售后服务进行的一次全面、严格、公正的检阅。五星级售后服务认证意义1、权威认证，通过五星级售后服务认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好。
售后服务由哪个部门来做？
客户服务与售后服务是同一种部门的两种称呼吗？
售后服务岗位职责及行为规范 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：烟雨洛神售后服务经理岗位职责及行为规范1、受岗敬岗，组织和管理好本部门的生产，经营工作.带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标.2、参与制定公司的决策，协助厂家售后督导等工作.3、完善售后服务各部门的规章管理制度，控制售后部的经营方针与经营计划.4、全面主持售后服务工作，定期召开生产例会，对生产经营等方面，出现的问题及时解决，保证经营目标的实现.5、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况，负责部门的管理和协调工作.6、制定售后服务政策，及员工的内部培训制度.7、及时处理客户的重大投诉及索赔事宜，监督并确保售后服务质量和顾客的满意度.8、参与制定售后服务部人员计划及奖励制度，充分调动员工的积极性.9、及时向厂家相关部门反馈信息.售后主管工作职责1.完善售后服务各部门的规章管理制度。2.根据客户反映的产品问题进行分类存档并做出处理意见。3.负责退货产品的入库和验收工作。4.每月统计售后总表。以及统计维修费用。5.每月统计售后折价的费用做成售后折价单。并向上级领导批示。6.定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况负责部门的管理和协调工作.7.收集客户信息妥善处理客户不满及。
售后服务属于哪个部门好 品保部品质保证
售后服务在中国属于行政部门吗 企业内部的售后电话客服，属于行政部门还是后勤呢？休息及待遇是按行政部门，还是按后勤算呢？企业内部的售后电话客服，属于行政部门还是。
