昔日为国参军，今朝我来陪伴
通讯员：张杰、赵博涵
“咚咚咚，姚老师，我是小涵”伴随着一声亲切地问候，社工小涵第三次来到了军干姚巧玲老师的家里，既是一位军休干部，也是一位“奶奶”的姚老师，在此之前，一直为自己孙子的工作忧虑着，社工小涵的此次上门，就是为了帮姚老师解决忧虑的。
开门看见社工小涵的姚老师瞬间神情舒展，显得很开心，社工进门之后，姚老师便迫不及待地叙述起了自己的“心事儿”，社工认真聆听积极回应，通过姚老师的叙述，社工了解到，姚老师的孙子目前要考招教考试，为此全家人都跟着担忧考试情况，姚老师也很焦虑，一会儿担心孙子粗心错过考试时间，一会儿又担心孙子不符合招考限制、找不到招考讯息等。通过彼此不断的叙述、澄清，社工发现姚老师的孙子对于考试是有自己规划的，而姚老师的种种担忧很可能是自己的主观情绪在“作怪”，对事情的非理性判断，导致了姚老师的忧虑情绪。
发现问题所在的社工，决定运用理性情绪疗法帮助姚老师解决问题，首先稳定姚老师的焦虑情绪，其次对其焦虑情绪进行近一步的疏导，抽丝剥茧，逐步深入，探索姚老师焦虑背后的真正原因。和姚老师一起找专业的招教考试机构，链接专业的资源，通过专业人士对招教考试的介绍，与姚老师对事情的深入了解，进一步打消姚老师对孙子考试的忧虑。因为有了深入的了解，看待事情的观点也就会发生变化，情绪自然也开始随之改变。
其实，姚老师对社工的信任也不是一蹴而就的，早在疫情期间社工通过一次次的电话探访就与姚老师开始建立联系了。五月份之后，社工更是积极邀请姚老师参加各类线下活动：七一建党节和党一起过生日活动、种植芽菜、学习智能手机、制作趣味小手工等的各类小组活动都有姚老师的身影。
2019年起，金水区军退局就开始自主购买了多个社会工作服务项目，引入专业社工团队开展关怀慰问、帮扶解困、权益保障、心理疏导、政策宣传、学习康乐等工作，让退休军人积极参与到社区建设和社区氛围的营造中，丰富军队离退休干部和无军籍职工晚年的幸福生活。金水区退役军人事务局党组书记、局长解小杰表示：“军队离退休干部和无军籍职工是党和国家的宝贵财富，要到他们家中去，面对面地了解情况和需求，专业社工要介入提供专业服务，而不是等他们反映上来”。
