餐厅领班每日的工作流程是什么? 去文库,查看完整内容>;内容来自用户:学无止境适用部门:餐饮部|岗位名称:餐厅领班|页号:第1页/共2页|类别:餐饮管理62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333433646430|工作等级:|周期:1天|控制工时:不定|工作项目:餐饮部管理、接待|五凌电力黑糜峰会所工作卡一、工作职责负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店之规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。二、工作内容1.了解管理阶层设立的要领和服务标准,熟知餐厅提供之菜式及饮品;2.负责协助主管检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;3.做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作;4.协助主任检视餐前的各项准备工作及餐后的收尾工作;5.在餐厅当班时负责招待顾客,与客户建立良好关系,并做好适时推销,跟进上菜速度协助下属完成工作;6.做好现场督导,检查员工的服务质量及出品标准;7.负责餐厅收银,做帐工作,负责酒水的收发及盘存;8.负责制作果盘;9.关注新入职员工,并做好在岗培训工作;10.协助主任与员工之间的沟通,提供有建设性的意见;11.负责安排该区域内的器具使用并定期维护,不定期抽查。
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