如何处理好商场售后与售前的服务标准,充分为用户方便考虑 顾客是上帝,你们所做的一切都应该为顾客考虑,不管你是售前还是售后总之要对卖出去的产品负责,只要能越快为用户处理到位,谁来解决结果都是一样的。。
论述如何正确认识并处理理想与现实的关系 一、正确认识理想与现实的关系理想与现实的辩证关系:一是理想和现实是一对矛盾,它们之间的关系既对立又统一.二是理想来源于现实,是对现实的反映,但它不等于现实,而是现实的升华.三是理想高于现实,是现实的升华,但它并不脱离现实,与现实是相互统一,必然联系的.人们在理想中追求的东西,在现实中还不存在或不完全存在.理想总是美好的,可是现实中既有美好的一面,也有丑陋的一面.理想与现实的这种差别,必然引起理想与现实的对立和冲突.如果理想与现实之间的矛盾冲突超过了人的心理承受能力,就会产生怀疑自己的力量,对理想发生动摇,陷入苦闷和彷徨的境地.四是在一定条件下,理想可以转化为现实,旧的理想实现了,又会有新的理想鼓舞和激励着人们.理想转化为现实,现实产生理想的过程会循环往复,无终无止,由此,人类才会不断发展和进步.但理想转化为现实是有条件的,是一个艰苦奋斗的实践过程,需要人们全身心地去开拓进取.二、努力走出理想认识上的误区走出“渺茫论”、“怀疑论”、“实惠论”的认识误区.在对待人生理想的态度上,“实惠论”认为发展市场经济就是“一切向钱看”,讲理想,解决不了现实问题,太空洞,还是讲“实惠”好,说什么“理想理想,有利就想;前途前途,有钱就图”。.
如何正确处理实体经济和虚拟经济的关系 一、虚拟2113经济与实体经济所谓虚5261拟经济,是实体经济发4102展到一定阶段的必然产物,是从信用1653关系和信用制度中产生的虚拟资本衍生出来的一种相对独立的经济活动形态。早在140多年前,马克思在《资本论》中就提出了“虚拟资本”的概念,并对其进行了详细的论述。马克思指出,虚拟资本是在生息资本的基础上产生的。当商品经济发展到货币所有权与货币使用权脱离时,生息资本出现了。生息资本的出现,表明每一个确定的和有规则的货币收入都表现为一个资本的利息,当人们把每一个有规则的会反复取得的货币收入按平均利息率来计算,并把它算作是按这个利息率贷出的一个资本提供的收益,这样货币收入就资本化了,虚拟资本也就形成了。当年,按照马克思所论述的虚拟资本,有两种不同的形态,除了上述的股票、债券等公共有价证券外,另一种形态是由信用制度产生的各种信用票据,包括商业汇票、银行汇票和银行券,而且这是马克思所分析的虚拟资本的重点,是虚拟资本的首要的、基本的形态。今天看来,这种分析仍然具有重要的理论意义和现实意义。因为,随着当今世界金融市场的日益活跃和空前发展,为了规避风险或投机取利而发展起来的金融衍生工具日益增多,虚拟资本。
如何正确处理客户抱怨? 如何处理客户的抱怨和投诉;一:处理客户抱怨与投诉的方法:;1、确认问题(主要32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333337616461是通过对话了解客户具体要投诉的;认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对;尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,;把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认;了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理;2、分析问题(根据客户投诉的问题做详细的分析);在自己如何处理客户的抱怨和投诉一:处理客户抱怨与投诉的方法:1、确认问题(主要是通过对话了解客户具体要投诉的问题为下一步处理问题做好前提工作)认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚…”把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。2、分析问题(根据客户投诉的问题做详细的分析)在自己没有把握情况下,。
如何正确处理一部分人现富起来与共同富裕的关系标准答案 如果没有材料,可以这样答:一方面,坚持效率优先,鼓励一部分人通过诚实劳动、合法经营先富起来,使人们的收入与其贡献紧密结合,从而打破平均主义,奖勤罚懒,激发人们的积极性、创造性和奋斗精神;另一方面,坚持兼顾公平,在讲究物质利益、鼓励人们创业致富的同时,大力提倡回报社会和先富帮后富,注重收入调节,防止出现贫富差距悬殊的局面。如果有材料,必答:允许一部分人先富起来,先富带动后富,最终实现共同富裕.然后如果有材料可以适当发散.
如何正确处理班级管理中的几个关系
返滴定法,在测定铝含量时,如果加入的EDTA标准溶液没有过量会造成什么后果?应如何处理? 没有过量,表明在返滴定时,滴定溶液中还有部分铝离子没有和EDTA反应,呈游离状态。也就是说,溶液中没有剩余的EDTA,后果是返滴定失败。
员工与公司签订了劳动合同约定了标准工时工作制,公司却要求员工上12小时,员工如何正确处理此事 员工与公司签订了劳动合同约定了标准工时工作制,公司却要求员工上12小时,。
如何正确处理工程质量与进度之间的关系 主要措施有组织措2113施、技术措施、合同5261措施、经济措施和信息4102管理措施等。1、组织措施主要是指落实1653各层次的进度控制的人员,具体任务和工作员任;建立进度控制的组织系统;按着施工项目的结构、进展的阶段或合同结构等进行项目分解,确定其进度目标,建立控制目标体系;确定进度控制工作制度,如检查时间、方法、协调会议时间、参加人等;对影响进度的因素分析和预测。2、技术措施主要是采取加快施工进度的技术方法。3、合同措施是指对分包单位签定施工合同的合同工期与有关进度计划目标相协调。4、经济措施是指实现进度计划的资金保证措施。5、信息管理措施是指不断地收集施工实际进度的有关资料进行整理统计与计划进度比较,定期地向建设单位提供比较报告。扩展资料目标:目标是使工程建设质量达到全优。在中国,称之为全优工程。即质量好、工期短、消耗低、经济效益高、施工文明和符合安全标准。施工过程是控制质量的主要阶段,全优工程的具体检查评定标准包括六个方面:1、达到国家颁发的施工验收规范的规定和质量检验评定标准的质量优良标准。2、必须按期和提前竣工,交工符合国家规定。材料和预制构件、半成品的检验,凡甲乙双方签订合同者,以。