<公共关系>。。。高人~~~~急救。。。 公共关系学是一门以公共关系的客观现实和活动规律为研究对象的，新兴的综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。在社会主义市场经济不断发展完善的今天，没有公关意识的企业不是一个好企业，不掌握一定公关知识和技巧的人不是一个好的企业经营者。开设公共关系学的目的就是使学生掌握公共关系的基本理论，熟悉公共关系的主要技巧，成为为社会主义建设事业服务的综合性应用人才。以下，我们对公共关系学的主要特点、内容及学习方法做一点介绍。一、公共关系学的基本特点第一，公共关系学是一门综合性的边缘交叉学科。其特征为外延大、内含少。所谓“外延大”是指：公共关系学广泛借助管理学、传播学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、政治学、法律学、历史学、民俗学、礼仪学和哲学等学科的理论方法，所以专业基础理论范围广泛。例如：公共关系的主体是组织，对组织的结构和性质的分析需要社会学的知识。公共关系的客体是公众，调查公众心理时就要用心理学的常识。公共关系过程本质上是一种传播活动，为了提高传播质量，必须研究传播学的理论。公共关系的本质是一种管理职能，因此公关操作需要运用许多管理学方面的知识。公共关系。
商务公共关系学的目录 第一篇 原理篇第一章商务公共关系概述第一节公共关系的历史演进一、西方近现代公共关系的起源与发展二、当代中国的公共关系第二节商务公共关系的涵义和特征一、商务公共关系的涵义二、商务公共关系的基本特征三、公共关系辨析第三节商务公共关系的基本原则一、真实性原则二、平等互惠原则三、整体一致原则四、全员公关原则第四节商务公共关系的基本职能一、采集信息二、参谋咨询三、传播沟通四、教育引导五、协调关系六、塑造形象七、监测环境八、危机处理九、专题策划本章小结案例分析练习题第二章商务公共关系构成要素第一节商务公共关系的主体一、商业企业的概念、特征和分类二、商业企业目标与商务公共关系目标三、公共关系机构四、公共关系人员第二节商务公共关系的客体一、公众的涵义和特征二、公众网络系统三、公众的分类四、公众分类的意义五、商务公共关系的内部关系和外部关系处理第三节商务公共关系的中介一、传播的涵义、模式及构成要素二、传播的类型三、大众传播媒介四、大众传播媒介的选择五、大众传播的社会功能第四节商务公共关系的目标一、组织形象的特征二、组织形象的类型三、塑造形象的原则。
企业管理制度 员工仪表及行为规范一、员工仪表仪容1、商务活动及重要会议、集团总部员工日常上班，男士穿西服套装系领带，夏季穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。2、生产工人日常上班一律穿戴整齐工作服或无菌衣，做好手部消毒。3、所有员工一律佩带胸卡（左胸前）。4、员工言行举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。5、男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。6、生产车间工作人员，注意个人清洁卫生，工作时间不佩带首饰。二、基本行为规范1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。3、爱护公司财产，爱护各种办公用具、生产设施、设备。严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。4、未经授权，不得违纪索取，收受及提供利益，报酬。5、未经批准，公司员工不得在外兼职工作。6、工作场所讲普通话。不得大声喧哗，影响他人办公。公司机构图工作场所称呼领导，不得直。
简述CIS(形象塑造) CIS 企业形象设计CIS的起源我国企业导入CIS在80年代中期，随着开放的浪潮传入中国大陆，首先导入CI的是广东太阳神公司并取得了巨大的成功。此后，“健力宝”，“李宁牌”，“乐百氏”，“亚细亚”等先后导入CI也获得成功。CIS简介CI或CIS是Corporate Identity System的简称。其中Corporate是指法人，团体，企业。CIS一般译为企业识别系统，或称为企业形象战略。它是在激烈的国际竞争中萌发的一种制胜的招法。CI研究的是第四种资源—无形资产。企业形象定义CI是一个社会组织为了塑造自己的形象，透过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统，将组织的经营理念，企业文化和企业经营活动传递出去，以凸显企业的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。CIS适用范围CI不仅适合于企业组织，而且也适合于个人。如果你在求职前进行了个人策划，你就有可能收到意想不到的效果。形象的内涵什么是形象？它是能引起人们的思想或感情活动的具体活动和姿态。企业形象就是人们对企业的一种看法的认识。企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一，企业形象的构成，即它的内涵，可分为以下三种。
简述如何进行现代人员促销策划？ 从事营销策划工作2113的专职人5261员为做好本职工作应该具备的七个基本条件。这4102些基本条件应1653该包括：生理素质、思想品德、营销意识、知识素质、心理素质、能力素质、群体效能等方面的内容。下面jy135小编为大家整理了营销策划人员的必备的7个条件，希望能为大家提供帮助。营销策划人应具备的七个素质1、生理素质主要指人的身高、体型、仪表、仪态等因素。基本要求应当是身体健康、精力旺盛、头脑清醒，思维活跃。2、思想品德素质首先，营销策划者必须具有强烈的事业心和高度的责任感。其次，营销策划者必须具有高尚的品德。表现在公正廉洁、豁达大度、诚实守信、实事求是。3、心理素质营销策划者应具备的心理素质主要有：1、良好的认识素质营销策划者的认识素质是指观察、注意、记忆、想象等能力的综合。首先是观察力，它是指有意知觉的能力。包括观察的客观性、观察的全面性、观察的敏锐性。其次，注意力。就是人们随意注意的能力。包括注意稳定性、广阔性、转移性。第三，记忆力。主要看其识记是否敏捷，保持是否持久，能否迅速回忆和再认识所需的东西，以及记忆的内容是否准确。2、情感意志素质首先，情感和情绪。情感是人们对周围和自己所认识的。
什么是文化形象 公共e5a48de588b662616964757a686964616f31333234306464关系：是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需求，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。它具有情感性、双向性、广泛性、整体性和长期性的特征。公共关系一词多义，一指组织所处的社会关系和社会舆论的状态；二指组织为创造良好社会环境、争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。三指人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，即公共关系观念。四指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，它包括公共关系史、公共关系原理和公共关系务实。五指公共关系职业。公共关系的三个要素：社会组织、社会公众、传播社会组织是指一定的社会成员，按照一定的规范、围绕一定的目标聚合而成的社会团体。具有群体性、导向性、系统性、协作性、变动性和稳定性的特点。可以分为赢利性组织、非赢利性组织、互利性组织和公益性组织。公众具有群体性、同质性、变化性、相关性等特点。按照公众与组织发生关系的时序特征，可以分为 非公众：在组织的影响范围中，但不受组织各项方针。
我有一个 App 创意，如何将其实现？ 感觉题主的脸都要被打肿了，还是写一些初级版本的干货吧。
