原标题：常德一高楼阳台无人“自起火” 部门：初步判断系楼上烟头烟灰所致
常德日报客户端7月23日讯（记者 蔡文龙）7月22日，常德市城区盛唐四月天小区一户业主家中阳台突然起火，物业人员发现后启动应急机制，疏散人群，派出义务消防队员及时撬门而入扑灭明火。此次火灾未造成人员伤亡。
“起火了，起火了！”7月22日10时46分，该小区物业人员在1-2号楼下发现一户业主家阳台上浓烟滚滚，还有明火。经确认是1-2号楼23楼05室的付某家中。物业人员立即电话告知付某，付某说不在家，赶回来要一个多小时。
起火部位在23楼阳台的伸缩衣架，楼下停着10多辆小车，还有不少围观群众。为防止火势蔓延造成人员伤亡和财产损失，该小区物业在等待消防救援人员赶到之前，决定先开展自救。一组物业人员在楼下疏散围观人员，通知车主移车；另一组由工程主管、安保主管、客服主管7人组成的义务消防队员提着8瓶干粉灭火器、消防斧、消防水带立即投入灭火战斗。
物业人员撬门救火。
灭火现场。
小区物业经理郭宏曾在武汉消防服役，具有丰富的灭火经验，赶至付某家中时，他没有盲目地冲进去。“我先把猫眼撬开，观察里面的情况，初步判断起火的部位位于阳台，室内没有着火，却浓烟弥漫。”郭宏说，通过电话联系业主付某，排除电路起火和燃气泄漏。经付某同意后，他拿着消防斧将门撬开，3人提着干粉灭火器冲了进去，另外4人做好水攻准备。在众人的努力下，郭宏等人迅速将火扑灭，并关闭业主家中燃气阀门，打开门窗通风。
期间，楼下的疏散组发现付某家中阳台伸缩衣架上的棉被已燃烧殆尽，火星飘到19楼一户的阳台伸缩衣架上，点燃了上面晾晒的棉被和衣物。他们立即通知业主扑灭，及时避免了另一场火灾的发生。
随后，消防、公安部门也及时赶至现场，处理善后工作，并对起火原因进行勘察。相关部门初步判断是1-2号楼23楼以上的业主扔往窗外的烟头或烟灰火星所致。经过此事，物业人员再次向楼上的居民进行了消防安全知识宣传，提醒大家做文明市民，不要高空抛物，更不要高空乱扔烟头，以免引发火灾。
责任编辑：姚璇
