营业员应该怎么做 如何做一个优秀的店员

营业员是做什么的？ 营业员，在2113营业场所从事商品销售、服务销售的人5261员4102。从营销学角度来讲，1653所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。扩展资料：工作职责1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度；严格做好营业部的营业工作；2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3、执行公司年季月度商品品销售计划；并按时完成计划销售；4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮；5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象；6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐；怎么才做才是一个好的营业员 营业员做好以下几点就OK了：1、首先要打扮自己，不必过于夸张，服装整洁、得体，淡妆，口气清新，千万不要浓妆艳摸，总体感觉应普通具有亲和力，万不能求新求奇求特。2、具备你从事的营业员应具备的专业知识。了解你所售商品的性能、价格、适用人群，特别是使用感受和售后服务等情况，做到了如指掌，融会贯通。3、讲普通话，和顾客讲话不要声音过大，要适中。不可语速过快，不可一味介绍产品，使顾客插不上话。要注意倾听顾客需求，有针对性回答。有时一味介绍顾客会反感。4、要使用礼貌用语。5、遵守商场各项规章制度，团结同志，如两个人一同负责柜台，要搞好团结。6、注意观察。观察你所出售商品的消费群体，掌握他们的特点，这有助于你的工作。相信自己，祝你成功！营业员应该怎样做？ (1)营业员态度不当营业员在接待顾客时，经常会因态度不当而引发顾客纠纷。例如，营业员只顾自己聊天，不理会顾客招呼；营业员因顾客购买金额不多而冷淡、应付，或者。如何做一名营业员，急！！ 你还是做服装吧超市啊，比较累的，尤其是食品，要是饮料区的化，每天能累死你，那些水很重的。粮油也累，超市的制度不一样，有的要你自己去仓库提货，上货，搬米搬面很累。用品还好，卖的慢我熟悉的一个超市，那里的员工每天早上先看货架，哪些货没了，用纸笔记下来，货要写清楚条码，重量，就是多少克，多少升，货架上缺几件，就拿几件，仓管会记下你拿的货的，出仓就上货，有空擦擦货日期久点的外面好拿的地方，新的放里面平时要注意记货物的条码，要靠这个识别货物的有的规模不大的超市要你自己跟供货商要货的，他们有电话本，你看什么货缺，记录下来，打个电话要几件就是超市来货要接的，要处理收货，退货，换货，其实你去了跟你同档的会教你，主管也会教你，什么事情问问就好，没什么的有时候那些厂家的业务会到超市来注意偷东西的人很多注意点，超市都有监控器，注意自己的行为，别围一堆讲话，去厕所别太久，会有同事偷东西，但你别做，被抓到的很多在超市不会说话没什么，主要是得会干活，当然要是卖家电说的就多了，其他的食品用品人家顶多问你哪个好吃好用，不知道你就随便说说就是，问的最多的其实是某某东西在哪儿，因为超市很大，很多人找不找。怎么做好一个营业员 如何才能做一个好的营业员呢？我的看法是，首先要有积极的服务意识，顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每。如何做一个优秀的店员，每个店面都需要一些员工来帮忙销售商品，店员这份工作越来越贴近我们的生活。顾客通过他们认识商品了解价格。因此店员的品质影响了店里的盈利和信誉。如何做一名好的营业员，顾客进来如果这笔销售不在你那里出现那就会在别家完成，那么你就失去了一次机会，久而久之你就失去了大把的机会，现实就是这么残酷，那么如何做一名。怎样才能做好一名营业员？ 柜台语言艺术要求营业员在接待顾客时要注意讲究文明用语和说话的技巧。文明用语和说话技巧是不同的：文明用语以选择词语为主；说话技巧则侧重在如何灵活委婉地使用词语。只有两者有机地结合起来，才能使顾客听起来自然、舒服、愉快，而这两者的有机结合，正是柜台语言艺术技巧之所在。一、询问的技巧顾客走近柜台，营业员应首先与顾客打招呼，这是礼貌待客的具体表现，应大力提倡。但往往存在一些特殊情况，第一种情况是，主动问话反而引起顾客的反感。如顾客走近柜台，营业员问一声“您买什么？顾客听到这句问话不仅不接受，反而质问营业员：“不买还不兴我看哪。结果双方弄得都很尴尬；第二种情况是由于营业繁忙或受其他客观条件的限制和影响，有时营业员不可能做到对每一位顾客都主动问话；第三种情况是有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是。在这几种情况下，营业员正确运用掌握主动问话的技巧就显得尤为必要。1、掌握好询问时机，恰当地使用文明用语。当顾客在柜台前停留时，当顾客在柜台前漫步注视商品或寻找商品时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳。