“真是方便，遇到问题扫一扫，立马就有人联系并提供帮办服务，这个二维码在我们镇成‘网红’了，给淄川区双杨镇便民服务中心点赞！”办事群众李大哥挥动着手机上的一个二维码高兴地说道。
原来，淄川区双杨镇便民服务中心为方便群众办事，提升政务服务“自助办”“掌上办”智能化水平，近期通过整合“和谐双杨”公众号功能，推出了帮办代办二维码小程序，办事群众只需扫描双杨镇帮办代办专用二维码，在弹出的对话框中填写代办事项、联系电话、姓名，系统就会第一时间推送给便民中心的工作人员，工作人员会及时通过电话联系办事群众，给予专业解答和帮办代办服务。
为更好推广使用帮办代办专用二维码，淄川区政务服务中心、双杨镇政府等通过公众号、大厅窗口、各村便民服务站等渠道进行广泛宣传，让办事群众不出村、不出户即可联系办事人员。在二维码推出后的短短两周时间内，帮办代办、答疑解惑累计超过百余次，真正打通了服务基层企业群众的“最后一公里”。
