来源：淄博新闻网
李峰(中)和新空间社区居民一起包粽子
淄博新闻网讯 他在基层社区工作,一待就是15年。他让过去那个脏乱差、社区居民口中的“荒园”真正变成了“花园”。在他看来,社区是有人情味的“大家庭”,与居民相处要以真情换真心,把话说到心坎里,把事做细做实。他,就是高新区四宝山街道新空间社区党委书记、居委会主任李峰。
踏踏实实服务
解开陈年心结
2005年,高新区调整和新建7个城市社区,带着对社区工作的满腔热爱、抱着为群众干实事的真心,李峰辞掉原来相对稳定的工作来到了新空间社区,担任党支部书记,这一待就是15年。
在李峰的记忆里,2005年的新空间花园真担不起“花园”二字,居民都戏称是“荒园”。“当时小区没有物业,环境差、治安不好,绿化等基础设施也没人管,这样的环境对居民来说能叫花园吗?他们住着能舒心吗?”如何让社区规范起来,是李峰肩上的第一个重担。暂时没有物业就自己干!每天上班先在社区打扫卫生,还带着同事和热心居民成立了义务巡逻队……“我承诺让大家有事来找居委会,就不能让人家白来。”李峰如是说道。
列出问题清单,李峰意识到小区改造和物业管理是居民的“心头病”。经协调,开发商再次出资对小区的路面及绿化等基础设施进行了改造,并于2008年中秋前后,物业公司进驻社区。考虑到以前第一次进驻时物业公司曾与居民不欢而散,李峰出面协调,把居民和物业聚到一起,让双方把意愿和顾虑摆到台面上谈。最终居民选择相信物业公司,物业公司表示试一试。这一试,一下过去了12年。
2010年前后,有居民反映坐公交出行不方便,因为小区门口距离已有的两处站牌都太远了。李峰多次找公交公司协调,最终在两处站牌中加了一个“新空间花园站”。2014-2015年间,居民反映新空间花园门前的“搓板路”坑坑洼洼,没有路灯,出行不便。居委会积极向上反映居民诉求,借着背街小巷改造东风修整了路面……这样的贴心事还有很多,李峰的不懈努力,让居民真正住进了“花园”里。
苦练四门“武功”
赢得居民认可
李峰说,当年一位从事多年社区工作的老同志告诉他:要想干好社区工作,得先练好四门“武功”——“铜头”“铁嘴”“蛤蟆肚”“飞毛腿”。所谓“铜头”,就是为群众办事时再难进的门也要进得去；“铁嘴”就是相关政策工作要耐心向群众解释,不怕磨嘴皮子；“蛤蟆肚”就是遇到群众反映情况时得有肚量能吃气；“飞毛腿”就是开展工作要跑得快、跑得勤。多年来,李峰苦练这四门“武功”,为社区居民解决了物业、绿化、停车、出行等多项沉疴。
祛除了社区居民的一块块“心头病”,李峰又开始思忖丰富居民的精神文化生活。“环境好了,心里畅快了,大家才有兴致出来娱乐休闲。”李峰告诉记者,社区成立起舞蹈队、合唱团、京剧艺术团等队伍,参与人数达160余人,参与的居民也成了社区文体活动和志愿者队伍的骨干力量。
强化社区教育,关注未成年人的身心健康成长,是李峰社区工作的一个重点项目。自2018年以来,他盘活共建力量,组织专业人员为小区孩子们量身打造了爱心课堂夏令营、冬令营,以传统文化和爱国主义教育为主线,活用课堂实验、亲身实践等多种方式,解决了很多家长上班孩子无人照看的难题,丰富了孩子们的假期生活和知识储备,还带动了越来越多的年轻家长参与其中,一举多得。
再看如今的新空间社区,综合文化服务中心、新时代文明实践站、科普体验园、文化长廊、情景体验式党课……亲情、文化、尚德、和谐的社区氛围日渐浓厚,正能量满满。社区的发展持续向好,先后获得“淄博市和谐社区建设示范社区”、“省级文明社区”、“山东省最美志愿服务社区”、“高新区双创工作暨城市管理先进单位”、“高新区美在家庭示范村居”等荣誉称号。
付出满腔真情
换来万家真心
15年社区工作,让李峰结识了许多老朋友,其中一位老大爷让李峰印象颇深:这位老大爷年近九十岁,因患上阿尔兹海默症,糊涂的时候连家人都认不全。有一天,老大爷非要拉着家人到社区居委会找李峰说事情。“老大爷这把年纪还能一眼认出我来,让我非常感动。”李峰说道。
工作忙起来的时候,李峰就干脆住在居委会办公室。担心他吃不好,大伙给他送来自家做的热饭热菜。夏天蚊虫多,有人送来蒲扇和蚊香；冬天气温低,有人送来狗皮褥……居民们的热情,让李峰倍感温暖:“我一直觉得社区应该是个有人情味的地方,不一定要多么‘高大上’,但一定要有温度,让人住在这里觉得温暖,舒心。”
为了优化社区氛围和增强凝聚力,新空间社区连年组织“四德之星”评选,挖掘好人好事,树立模范榜样。孝顺老人的子女、诚信经营的商家、无私奉献的志愿者、爱岗敬业的工作者,经过居民评选都上了光荣榜。
今年新冠肺炎疫情防控期间,我市第一例新冠肺炎病例出现在新空间社区。严峻形势下,社区上下一起抗击疫情,彼此成为坚实后盾。待到春暖花开时,对彼此说一句“家安”,印证了“参与、互助、温暖、和谐”的居民共识,也是社区精神所在。
“我们是幸运的,从事着这样一份美好的事业。”15年来从一而终,李峰依旧秉承着当初的理念:拉近距离,用心服务,像一块驻扎在基层的磁石一样,凝聚力量再辐射出去,让社区的发展向心、向上、向阳。
(全媒体记者商萍萍 李凯)
责任编辑 夏侯宏颖
