如何跟进好客户,维护客户? 作为销售届的小白,很不容易开发一个客户最后因为跟进得不及时,或者跟进不当而失去客户,心累啊!有那位…
销售如何维护客户?怎么关心客户?怎么做好和客户的人情关系? (1)全面详细地了解客户情况 电话销售人员首先应该对客户进行一个全面详细的了解。各公司的组织结构不…
如何维护老客户,其实老客户经营也是顾客经营的一部分,这里要单例出来讲,主要是因为老客户对我们来说实在是太重要了,何谓老客户?1、在我们手上成交过2、和我们的关系。
怎么维护客户呢? 其实老客户经营也是顾客经营的一部分,这里要单例出来讲,主要是因为老客户对我们来说实在是太重要了,何谓老客户?1、在我们手上成交过2、和我们的关系非常好3、有转介绍。
怎样维护好与客户的关系 ? 首先,你要跟客户有一2113定的利益关系,5261这样客户才会理你,要4102记住客户的公司利益点在什么,1653他需要什么,你能为他提供什么,这很重要二,记住客户的公司成立日子,客户的信息,还有平时的假日,一条短信祝福拉近亲切三,不要一打电话就和客户扯工作的事,说和一些和工作有点联系但是不大的事情,慢慢引入,如果客户比较好相处,可以聊聊他的生活,这点不建议去做,如果客户不接你电话,不要不耐烦的一直打,过一段时间再打,或是发个短信,说明来意四,跟进客户的话,一定要多问,少说,有的客户感觉自己就是上帝,会很少提问的,头抬得老高了。私下里我们都是,顾客是上帝,但是上帝都是死人啊,开个玩笑,别让客户知道了五,对人,不对事,什么人制定什么跟进方针。女人,男人,年轻人,中年人,本地人,外地人…等等,所有的不同都是一个可以拉近关系的话题六,说白了,既然要跟进,说明客户有意向与你合作,这个时候要和客户关系拉的更近,这样就算有竞争,第一个想到的就是你具体的事情还有具体去分析,我说的都是我之前跟进客户的方法,我也是从一个小业务做得高级商务顾问,之后担任销售主管,这都是个人经验,只提供借鉴,具体还要看你。
如何做好客户的维护与跟进? 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:大发财猪一、关注e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333433623739客户关系管理的三个境界对于客户关系管理的三个境界,从浅到深依次为供应商型、朋友型、合作伙伴型。供应商型即在商言商,我们与客户之间就是商业上的互惠互利;朋友型是在商业利益上有进一步的交情发展。合作伙伴型是与客户的一种关联。这是客户管理的最高境界。比如,在公司转型时,你的客户、供应商会协助你共同转型;在客户波动时会互相帮助,尤其是在市场普遍不好时,他会率先支持你。如何让客户做到现款,除了公司产品有技术优势,客户的付款习惯是我培养的。假设我在给公司的供应商付款时,如果按物质、感情、产品价值、公司价格进行排列,你会选择哪一个在前边?毋庸置疑,我们会选择把关系好的、战略型的合作伙伴放在首位,这时候就要看谁的关系跟客户更紧密。货款收不回来,一方面是因为客户把你遗忘了;另外就是因为竞争对手比你跑得更快。西门子,在客户关系维护跟进上有个规定,客户经理每年都要做一个计划,他的客户像一个漏斗一样,由重要程度依次排列。重要的客户会由他的上层经理定期拜访;特别重要的客户会安排总经理进行拜访,而且。