近期，区市场监管局特种设备监察科接到恩马墅院小区居民的投诉电话，反映电梯经常发生故障，执法人员与电梯专家来到现场对该情况进行核实。
恩马墅院小区有11个楼座，25部电梯，近两个月，电梯频繁出现故障。曾多次出现困人、失火等情况。此次检查是区市场监管局责成地产方与物业方共同邀请山东省特种设备检验研究院有限公司进行全面的故障和隐患排查，确保用梯安全。
前期，区市场监管局曾多次对投诉进行调查，按照电梯维保要求，维保单位需要对电梯进行半月、季度、半年以及年度维护保养，以确保电梯的使用安全，该小区为新建成小区，是否按照要求定期进行了维保？
维保工作不到位，电梯的管理是否到位呢，在进一步的检查中，执法人员还发现，在电梯的设备箱内有乱接电线的行为，存在一定的火灾安全隐患。
