来源:聊城新闻网
“真没想到这么快就能办下来!” 7月19日在物流园区便民服务中心,聊城小熊鲜生供应链管理有限公司负责人熊永才高兴地说。该日熊永才为物流园区便民服务中心送来感谢锦旗,对这里的高效率事项联办连连称赞。
原来7月9日上午9点半,熊永才来到物流园区便民服务中心,他想把公司从度假区迁入物流园区,并将企业类型由原来的合资企业变更为独资企业,申请新的食品经营许可证。窗口工作人员受理后,仔细询问、认真核对,积极与开发区行政审批局后台审批人员联络,启动企业“一链办理”变更程序,20分钟变更完成。
工作人员接着将食品现场核查的各项要求介绍清楚,为熊永才申请食品经营许可证。同时便民服务中心派出工作人员,前去该公司进行现场核查。“食品卫生问题关系居民舌尖安全,我们前期的审批工作一定高标准、严要求,把好食品安全第一道关。”便民服务中心工作人员说,根据各项核查要求,他们对熊永才公司现场作出核查合格的决定。当日上午11点,便民服务中心工作人员把营业执照和食品经营许可证同时发给熊永才。
“业务办理得顺心,我们做生意劲头更足了。这两个证件这么快就办下来,一点也没有影响生意的进度。我们公司也要向便民服务中心的服务学习,以负责任的态度对待每一笔生意,提升顾客的满意度,让我们的生意也越做越大。”熊永才感慨地说。
“我们对事项办理流程进行再造,探索通过并联审批方式最大限度精简办事流程和环节,推出‘一链办理’主题服务事项和高频事项。”物流园区便民服务中心分管负责人李俊霞说,目前该园区共推出“我要开餐馆”等9项与群众和企业关系紧密的高频事项,优化形成“一链办理”事项目录清单。“我们将多个服务指南优化为一个服务指南,多个申请表格合并到一个表格,精简重复的申请材料,梳理各事项的办理依据、办理条件、申请材料等要素,编制‘一链办理’事项服务指南和申请表单。”
2020年至今,物流园区便民服务中心受理“一链办理”各项业务超过200例。该园区党委书记韩学峰说:“便民服务中心是园区的服务窗口,连接的是政府与群众,群众的需求就是我们工作的方向,我们将不断优化高效运行模式,梳理完善‘一链办理’服务事项清单,推动线上线上双向联动,以热情的服务态度和快速的办事效率让企业和群众‘只跑一次’为上限,‘不用跑’为常态,推动园区营商环境良性发展。”
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