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阿里巴巴确认收货后多久内可以申请售后 已经确认收货在申请售后流程

2021-03-11知识3

阿里巴巴确认收货后多久内可以申请售后 阿里巴巴确认收2113货后0-15天内可以申请售后,阿里5261巴巴规则有:1.承诺为买家4102的合法权益提供保障,若在1653线交易中卖家发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等)造成买家损失,买家可向阿里巴巴提出投诉。2.阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。3.买家可以在确认收货后0-15天内可以申请售后。申请售后需要的条件:1.卖家未按在约定的时间内发货(比如承诺48小时发货)。2.卖家销售假冒伪劣产品的,可以投诉。阿里巴巴申请售后的流程:1.可以进入“自己的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮。2.如一个订单含多件符合售后申请条件的货品,买家需就问题货品进行勾选。3.进入详情页,根据实际情况进行填写申请售后的理由。4.等待审核,成功会有消息提示。注:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请。有不清楚的地方,可以找平台客服解决。

淘宝上换货是怎么操作的,是要先确认收货然后再申请售后服务吗 淘宝上换货有两种操作方法,最好是与卖家联系看卖家建议使用哪一种,不是先确认收货再申请售后服务,是在确认收货之前申请售后。第一种:直接对该订单进行申请退货,卖家。

淘宝上买的手机,已经确认收货,而且也申请了售后,怎么再调换或者退货。 您好,您可以在“已买到的宝贝”,找到该商品,其中会有“申请售后”链接的,点击进去就看到下图,按照提示操作就可以了,淘宝会保障您的退款过程的。希望我的回答帮得到您,还有问题请追问,满意的话烦请采纳~

客户确认收货之后申请售后要求换货怎么办 商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。确认收货>;确认放款>;交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,维权通道关闭。是质量问题7天退货,15天换货,超出期限的维修,卖家承担费用;是买家责任则费用买家自理维权务必走流程,申请退款>;退货/换货退款卖家同意并提供退货地址买家需按退货地址完成退货环节先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传耐心等待卖家签收并再次为你发送货物

淘宝上换货是怎么操作的,是要先确认收货然后再申请售后服务吗 如果是收到2113货物以后要申请换货,具5261体操作如下:打开手机淘宝。41022.进入主界面,界面最1653下方有五个选项,选择“我的淘宝”。3.在“我的淘宝”里点击查看更多订单。4.找到商品,点击申请售后。5.选择退货退款。6.选择退款原因。7.按真实情况进行选择。8.上传凭证后点击提交。9.等待商家处理。10.商家处理同意后就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单据。11.如果是换货,先和卖家商量好如图所示.12.和第四步一样,找到商品,点击申请售后。13.选择换货。14.点击换货原因。15.选择换货原因。16.上传凭证。17.最后点击提交即可换货。

京东购买的商品不想要拒收后,客服叫我确认收货,申请售后,这样做是正常流程吗? 是正常流2113程。不收下是没有5261办法申请退货,货退了款4102才能返还。1653这是一个退货版的流程,也可以选择先权收下,再申请退货。如果多次无理由拒收,帐号会被限制购买。所以,选择先收下再申请退货的方式比较符合规定程序。优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。扩展资料:提供解决方案1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,我要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对产品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在保修范围,再根据客户的问题,向客户提供其他的解决方案。参考资料来源:-售后服务参考资料来源:京东-查询京东售后政策

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