如何节约售后成本？ 不管是什么样的行业，2113售后的服务都5261是需要具备的，但是不是说4102售后服务做到位就不需要成本了，也是需要很1653多的成本累计的。那么，怎样管理顾客售后服务的成本问题？下面就让小编来和大家一起分析一下，为事业奠定坚实的好基础。售后服务成本的管理良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一，是我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本，承诺的服务项目越多，标准越高，成本也越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于，它是事后成本，即产品完成销售并核算利润后才逐步体现的成本，它对销售利润、经营业绩、企业资产的影响是隐性和滞后的。正因为如此，售后服务成本的隐性和滞后性往往被各取所需的运用于调节利润、业绩数据，造成资产空洞。被运用的情况很大程度上取决于一个企业的产权关系和考核办法。这种不规范的操作将对企业的资产质量造成危害，不利于企业做强、永续经营。服务成本包括材料成本和费用成本两部分。为了提高响应速度，维修周转备件必须充足。但参与循环的维修备件将进入持续的跌价损失过程，已不可能再用于生产销售。维修备件的跌价损失是服务成本的体现形式。随着销售量的增长，提取的备件数量与日俱增，维修备件库的账面规模将。
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售后服务费用属于什么费用？ 属于销售费用。销售费用是指企业销售商品和材料、提供劳务的过程中发生的各种费用，包括保险费、包装费、展览费和广告费、商品维修费、预计产品质量保证损失、运输费、装卸。
在手机行业，一个没有规格好的售后，在节省成本的前提下，应如何管理？（急） 问题描述不太清楚哦，是不是保修结算费用太低，如何在降低成本的情况下进行最好的管理是吧？目前不管是什么行业，保修的结算费用都是很低的，基本是亏损（保内），只能通过提高售后服务，比如售后服务的质量，从接机的工作态度，到修复交到客户的手中，都要想法提高客户的满意度，当然降低返修率和提高维修水平是少不了的，只有保外的活越来越多，你才能赚钱.还有配件的管理也是重中之重。唉，手机维修行业现在是一天不如一天了，山寨太多，如果还想做好做大，人手多的情况下，需要借助于软件进行管理，建议使用思迈维修业务通（家电/电子行业）版本就行了，局域网2用户终身免费使用.具体管理方案也可咨询这家公司吧.
客户的定义，客户如何定义最明确，我是做售后服务的 客户服务不是售后服务，但实际上很多企业仅仅定义为售后服务，其实他应该包括售前、售中和售后三个部分，通过客户联系、收集客户信息，了解客户需求，提供解决方案，解决。
生产成本管理都有哪些原则？生产成本管理是通过成本的计算分析，真实地反映出产品的成本，通过成本控制来加强成本管理，达到降低成本提高经济效益的目的。。
求救：服务业的成本是工资对不？ 产品的进货成本、人员工资、跟公司有关的一切开销费用都是成本
做售后服务工程师是什么体验？ 工资什么的高吗？你以为你是做技术的，公司领导把你当做现场民工。你以为你代表公司脸面，不过是在被打脸的时候代表一下。你以为你是产品销售环节的重要组成部分，不，你。
服务行业，最大的成本是员工工资，能不能把员工工资计入主 服务行业，除了管理人员的工资计入“管理费用”外，其他服务人员的工资都可以计入“主营业务成本”。
