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如果你是餐饮部主管,你会采取什么方法对餐厅服务员进行绩效考核?简述该考评方法的步骤,并说明该方法的 餐饮部考核管理办法

2021-03-11知识5

酒店餐饮部绩效考核方案 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>;原发布者:简居陋巷酒店餐饮部绩效考核32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333433623764办法为适应市场竞争的需要,促使餐饮部提高服务质量,让餐饮管理和服务保持规范性,以向客人提供高效、礼貌、热情、周到和标准化的优质服务,确保餐饮部稳定收益,实现公司下达的经营指标,特制定本办法。一、考核对象:餐饮部经理、厨师长二、考核指标:包括经营指标-营业收入、利润,以及管理指标-服务质量,其中经营指标权重为80%,管理指标权重为20%。三、考核方式:月度考核、累计平衡、年度汇算四、考核办法:工资与考核指标挂钩1、工资构成工资由基本工资与绩效工资两部分组成,基本工资占工资总额的70%,绩效工资占工资总额的30%。绩效工资按指标权重分为经营绩效与管理绩效。有关计算公式为:实际发放工资=基本工资+绩效工资基本工资=现行工资额×70%绩效工资=经营绩效工资+管理绩效工资=现行工资额×30%经营绩效=绩效工资×80%管理绩效=绩效工资×20%×评估发放比例2、月度考核(1)、月度考核经营绩效工资发放月度考核时,累计完成考核利润指标时,发放基本工资和全部经营绩效工资。经营指标实行累计平衡的办法进行考核,。

如果你是餐饮部主管,你会采取什么方法对餐厅服务员进行绩效考核?简述该考评方法的步骤,并说明该方法的 建议采用KPI关键指标考核首先你要梳理服务员的岗位职责,从中找出一些决定其工作质量的关键因素,比如点菜速度,报菜是否准确,上菜速度,服务态度等等,然后给提炼出的这些制定相应的考核标准,例如:每月报菜失误不得高于2次,每超出一次扣分2分,服务态度不好量化就可以根据客户投诉率来反馈,总之是用一些客观的数据指标来反应真实的考核,这样不仅管理方便,而且考核结果更加客观有信服力。望采纳。

餐饮企业员工如何进行绩效考核? 餐饮企业员工进行绩效考核步骤: 员工人数如下:大堂经理2人,监察1人,厨师长1人,服务员7人,保洁1人,保安2人,传菜2人,面案2人。凉菜2人,水台4人,砧板3人,炒菜4人。

餐饮公司绩效管理的方式有哪些? 很多公司都会遇到这个问题,很正常,我们公司也遇到过,我参加过一个学习还不错,可以推荐给你,那家公司叫啥忘了,我记得当时联系的这个人,

如果你是餐饮部主管,你会采取什么方法对餐厅服务员进行绩效考核?简述该考评方法的步骤,并说明该方法的 餐饮部考核管理办法

#餐饮部考核管理办法

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