求一套电话销售的话术 问候客户，做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。1、问候客户，做自我介绍。接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是×先生吗？等问候语，然后做自我介绍：“×先生，我是北京时代光华管理培训学院的小张，能否打扰您5分钟做个电话访问？2、寒暄赞美并说明意图。如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈？3、面谈邀约。电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。4、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时，销售人员应以礼貌话语回答。比如：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您(明天)有空，还是(后天)有空？扩展资料注意真正能成为你的客户，与你进行合作的，一定是需要你的产品或者服务，你们之间是互相成全的关系。。
销售回访话术 这是没关系的，作为销售人员如果这个做不到的话，就不是一个好的销售人员。实际上让你做回访也是非常好的，用你的热情和诚恳组建成一个客户群体，这样的话对你以后有很大帮助的。你应该高兴，不应该发愁的。你给人家打个电话只要形式的问候一声这个对于你来说是利大于弊的。明白吗？实际你不是不知道怎么说，而是你害怕人家的拒绝。
销售回访话术 刚刚做销售挖掘机的工作，老板让我电话回访，虽然客户没有买，但是得经常性的问问，但是这个话怎么说好呢？这是没关系的，作为销售人员如果这个做不到的话，。
我是做挖掘机销售内勤的，我想问一下，一般客户回访电话都需要问些什么呢，怎么样才能让客户对你印象深刻 一般挖掘机的客户都是粗犷的人，客户回访一般还是侧重对销售人员的监督，主要和客户核实销售人员有没有去登门拜访，提供客户信息是不是准确，近期有没有购买意向，工程状况。
