京东快递货物损坏赔款条例是什么? 新施行2113的《快递暂行条例》,有望5261对“快递保价”产生的理赔纠4102纷进行根1653治。《快递暂行条例》第27条规定:“快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。这一规定符合《中华人民共和国合同法》的“约定优先”原则,因此快递企业的快递服务合同条款中关于保价和赔偿规则的内容显得格外重要。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。扩展资料消费者与商家就发货时间自行约定的,商家须在约定时间发货。消费者与商家就发货时间未约定的,商家须按《京东开放平台发货管理规则》规定的时间发货,但开放平台官方发起的促销活动及特定节假日,商家须按开放平台通知或公告规定的时间发货。预售、定制、大件、全球购商品以及采用厂商直送方式发货的商品,商家应当在商品详情页中对商品的生产周期及配送周期予以说明;如买卖双方另行。京东退货那么难吗? 我是一名学生党 没什么钱 手机屏幕摔碎了想买个新的 于是前几天在京东买了个苹果6 拿到了以后插上卡在京东购买东西。如果在快递员面前打开包裹发现有损坏,应该怎么办? 拒收,打电话联系卖家退货或换货京东商城送货有损坏怎么办 申请退换货。以下是京东的退换货的基本流程:1.产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修申请单告知我们,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,系统将自动审核不通过您的返修单。2.若您自购买之日15天内提交返修单,或您是尊贵的金牌以上会员:A.取件范围内:货品所在地在京东取件能力范围内,京东免费提供上门取件服务,并保证您货品的安全。另外,京东强势引进圆通作为取件合作伙伴,覆盖更广阔的地域范围,上门取件服务完全免费。为了避免货品返回途中损坏给您带来的损失,请您备齐商品并牢固的打好包裹。B.非取件范围:请您将问题商品通过普通快递(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东商城售后部,运费全额以余额或积分方式返还。若取回件经检测非商品本身质量问题,则取送件运费由客户自行承担。3.若您自购买之日起已经超过15天提交返修申请,且您不满足取件会员级别:商品由您寄回京东售后运费自付,或自行交到京东自提点,由其代为返回售后部。4.商品返修完成后,京东商城将采用快递或EMS方式免费发还给客户;如客户选择上门自提返修商品,应在15日内领取。
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