元阳县人民法院立案庭现有干警16人(其中立案庭7人、速裁团队9人)。立案庭承担着立案审查,立案调解、诉讼引导,材料收转、法律咨询、信访接待、判后答疑,司法救助、案件审理等多项审判及审判辅助工作,是集审判业务与综合管理于一身的综合性机构,2019年共审查各类案件1995件,办理诉讼保全5件、审理各类民商事案件505件,充分发挥矛盾纠纷多元化解机制,委派调解185件、委托调解22件,多次被评为院工作先进集体。
作为窗口部门,热情周到的服务,是窗口服务工作的一大特色。立案庭作为法院的窗口,对每一位来访群众做到:“一声问候、一张凳子、一杯热水”,用热心、耐心、诚心、细心和爱心展示服务窗口法官的精神风貌和人民法院良好的形象。接待每一位当事人,干警们总是耐心地解答当事人的法律咨询,对来访群众进行合理引导。在调解案件时用法理和情理打动当事人,达到化解纠纷的目的。立案庭收到的起诉案件经常有的是被告人信息不明确,而原告又不知道被告明确信息的案件,如果按法律规定,被告人信息不明确时可以不予立案,但立案庭的同志们深知,有些案件当事人是无法得知被告人明确信息的。于是他们便根据原告提供的信息想办法联系公安机关,政府部门,查清被告信息,给原告人立案,使当事人深切感受到法官的温情和大爱。
加大立案调解力度,多方化解纠纷。立案法官本着热情、耐心的态度,做好庭前释法、庭前调解等工作,及时解决了一大批民商事纠纷。2019年度,审理各类民商事案件505件,成功调解案件328件,促成了60多宗案件原告撤回起诉。
全心全意做好信访窗口服务工作。立案庭是法院的信访窗口部门,其服务质量,直接反映法院工作作风和司法形象,更是密切法院与人民群众关系的重要手段。立案庭立足本职工作,推出了“法官导诉制度”和“接访制度”,在接待来访群众时,青年干警们耐心倾听群众心声,热心解答群众疑惑,诚心引导群众合理诉求,努力为当事人答疑解惑。2019年处理群众来信10件,接待来访897人次。
在下一步工作中,元阳县人民法院立案庭将继续努力成为全县一面鲜红的旗帜,排头兵。不断学习和借鉴其它单位、其它部门的创建经验,立足岗位,永争一流,用扎实的行动,为法院的发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写新的华章。