如果领导这个角色也有「能力素质模型」，这个模型应该是什么样的？ https：//www.zhihu.com/question/2838 97068/answer/663281469 ？ ？ ？ 添加评论 ？ ？ ？ 喜欢 ？ 更多回答 互联网行业不知名小公司 HR，有事儿您先。
怎样构建岗位素质模型？ 1、企业战略决定1、企业战略决定能力素质模型，也就是说设计能力素质模型必须以企业使命、愿景和战略目标为基础，以确保员工具备的能力素质与组织的核心竞争力一致，为企业的长期目标服务。2、导出的能力素质模型2、企业战略导出的能力素质模型被用于设定个人绩效考核指标中的能力指标，它与业务指标相结合形成完整的绩效考核指标，因此企业战略被细分为个人能力发展目标用于个人绩效考评。3、针对各个岗位3、针对各个岗位的能力素质模型决定了人员配置所需满足的资质要求，有利于选择和任用合适的人员。在企业招聘时，根据能力素质模型考察应聘者对一些关键能力的学习和掌握的潜质以使他们进入公司后，有能力更好地为完成企业战略目标而努力。在工作安排上，如建立工作小组时，可以根据小组整体的能力素质要求选择具备不同能力的人员参加，以平衡团队能力。4、明确的指导4、能力素质模型为员工的发展作出明确的指导，公司可以根据能力模型制定员工技能发展路线，并根据个人能力模型要求的技能和知识为员工设计培训课程。5、制定薪酬及激励机制5、在制定薪酬及激励机制时，对各个岗位的能力素质要求决定了该岗位的基本薪资水平。通过对能力素质不断评估，以确定。
如何自行开发能力素质模型？ 其实企业在做素质模型的时候一般都会根据企业的文化和发展战略来构建。不同的企业因受行业等各种因素的影响，其构建的素质模型是不同的，但好的素质模型确实有很多借鉴的地方，因为素质模型是所有人才测评的基础，可想而知他的重要性了。建议企业在构建素质模型时还是找比较专业的人才测评公司，尤其是在第一次构建的时候，因为人才测评是基于心理学、测量学、统计学等的基础上，不是学这些专业的在刚开始的时候可能会有些困难。我这边有收集的一些素质模型的案例，银行、凯迪、电力公司、大众、神龙等。
能力素质模型的应用 国外在能力素质模型的设计上已经非常成熟，不少咨询公司也有国际知名企业的素质模型以及素质辞典，但不论是现在流行的18项或27项能力素质库，都不一定适合其他企业。中国很多企业在进行能力素质模型的设计，设计的过程和搭建的结构也不尽相同。各个企业需要结合自已的企业规模、企业文化、价值观、行业特性、员工的整体素质水平、内部运营等情况，采取合适的方法，构建适合本企业的能力素质模型。切不可照搬他人做法。例：流行的通用素质定义与分级（选取四项作为说明）：即有帮助或服务客户的愿望以满足他们的要求，即专注于如何发现并满足客户的需求。（这人是否能设身处地为顾客着想、行事？计算分析时需切记：“客户”可以是广意的，包括最终客户、分销商、或内部“客户”或“服务对象”。1~4级主要针对对客户的反映，5~6级是特别积极和可指导他人的。这种人：1)有追踪：追踪客户的要求、需求、抱怨。让客户对最新项目进展有所了解（但却不深究客户的深层问题或困难）。2)保持沟通：与顾客在彼此的期望方面保持沟通，监督客户满意度的执行。给客户提供有意信息、以及友善和开心的帮助。3)亲自负责：对更正客户服务问题采取亲自负责的态度，及时地、不袒护自己地解决问题。
在国有企业中怎么来建设岗位的能力素质模型 大多中国企业都存在人员评价和任用方面的问题，比如，缺乏明确的标准等。也正是基于这些问题，企业提出建立能力素质模型的需求，但在实际应用过程中，发现大多外部的能力素质模型的评价较为抽象，落地实施困难。针对如何设计有效地，能落地的能力素质模型，管理人员一般会遇到以下三个方面的疑惑：应该从哪几个方面对员工进行评价？应该如何评价员工？如何引导员工？人力资源专家—华恒智信给出的一套完善的能落地的解决方案，并已经在某大型国有能源有限公司做出了成功案例。下面是具体的解决方案：1.从职业能力、职业意识、职业品德三个维度对员工进行综合评价职业能力包括解决问题能力、执行力、判断力等，职业意识包括成本意识、安全意识、自律等，职业品德包括处事公道、廉洁奉公、遵章守纪等。2.情境导路，界定关键点—工作情景引导下的科学评价即在具体情景下员工的关键行为点，能做到的就是“好”的，不能做的就是“不好”的。通过员工的行为表笑，即可对员工的具体职业能力/意识.品德进行一定的判断和区分。3.关键行为点—明确、科学、可落地实施的等级划分标准华恒智信在能力素质模型等级标准的制定上，十分注重直观性、可行性和具体性，不同职业能力/。
对互联网不太懂的企业，招聘网络营销负责人时，应该着重问哪些问题？考察应聘者的哪些能力？有哪些技巧？有没有相应的招聘框架和能力素质模型？ 1：这个问题很有意思，一般这样的招聘框架和能力素质模型是由 1个HR和1个业务负责人联手建立的，但是.
考察素质模型中的沟通表达的问题有哪些 能力素质模型通包括四范畴：性品质、基本技能、管理技能专业技能四类性品质性格特征及品格特点性品质应与公司倡导核价值观相匹配公司企业文化表现公司员工行内要求体现公司认行式性品质适用于公司所员工能力素质要求基本技能做本职工作需要具备基本能力包括思维、表达、理解、沟通、习、计划、执行、应变、压力反应及矛盾处理等面基本技能适用于公司所员工能力素质要求管理技能企业各级管理者做组织、协调、计划控制等管理工作需要具备能力同层级管理者能力要求等级所差别管理技能适用于企业各级管理员能力素质要求专业技能专业技术员完关工作必须具备专业技术能力要求同等级专业技术员专业技能要求等级同专业技能适用于专业技术员能力素质要求建立能力素质模型首先必需解整组织期发展目标经营策略我析整企业关键竞争优势即：企业哪些面核竞争能力终能够支持企业市场位企业关键能力要靠内部员达企业内部员整体要求：员能够企业内存发展并且能够支持企业存发展
