比较古典换理论与行为科学的转变 对人性的认识（管理学角度）

关于人性的假设有哪些？对管理者来说有什么借鉴意义？ 转载2113关于人性假设西方管理心理学提出了四种5261人性假设，即经4102济人，社会人，自动1653人和复杂人假设。而根据这四种人性假设我们将西方管理科学相应的划分为四种管理模式：一、经济人假设及其管理模式经济人（Rational-economic man）直译为“理性-经济人”，又称“实利人”。经济人假设产生于自由资本主义向垄断资本主义过渡的时期，为当时的资本主义企业家最大限度的发展生产获取利润，剥削工人提供理论依据。它从享乐主义出发，认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利，人都要争取最大限度的经济利益，工作是为了经济报酬。同时，人还受到组织机构的操纵和控制，因此又是被动的。美国工业心理学家麦格雷戈对传统管理理论中的人性的看法提出了质疑。他认为传统的管理理论对人的行为管理存在不少问题，追朔其原因，主要是对人性作了错误的假设。他将这种把人性建立在错误假设—经济人假设上的传统管理理论称为X理论。X理论的主要观点认为：1、多数人天生是懒惰的，他们尽可能逃避工作；2、多数人缺乏进取心，责任感，心甘情愿接受别人指导或指责，反对变革；3、多数人的个人目标与组织目标相矛盾，必须用强制，惩罚的办法，才能迫使。行为科学学派的主要理论？ 随着对人性的认识和管理对象重点的变化，管理的方法也发生了重大的变化。由原来的监督管理，转变到人性化的管理。传统的古典管理理论强调自上而下的严格的权力和规章制度的作用，把人看成是会说话的机器，在管理活动中施以强大的外界压力，派工头进行严格的监督，造成工人心理上的压力而产生对立情绪，而忽视了人的社会关系和感情因素的作用以及人的主动性和创造性。与此相反，行为科学则强调人的欲望、感情、动机的作用，因而在管理的方法上强调满足人的需要和尊重人的个性，以及采用激励和诱导的方式来调动人的主动性和创造性，借以把人的潜力充分发挥出来。与此相对应，企业界提出了“以职工为中心的”、“弹性的”管理方法，出现了“参与管理”、“目标管理”，“工作内容丰富化”等各种新的管理方式。行为科学理论代表人物有哪些 行为科学理论代表人物有梅奥和勒特利斯伯格 行为科学早期的代表人物有原籍 澳大利亚 而后来移居 美国 的梅奥(1880-1949)和美国的勒特利斯伯格(1898-1974).20世纪30年代梅奥。1、简述管理理论的发展阶段和主要理论学派。 管理理论的发展阶段2113，可以简略分为三个阶段：1)古典管理52612)现代4102管理3)当代管理1.古典管理理论1.1 科学管理弗莱德里克1653？泰勒，“科学管理之父”，把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。泰勒以降低成本和提高生产力为目的，分析了工作任务，并以科学的方法进行了实验，从而开创了工业管理的新纪元。科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展，并且为西方的组织结构设定了一个文化基础，同时也为组织行为学研究奠定了基础。1.1.1 任务管理法科学管理理论认为，管理者首先要做的是分析工作任务，着重解决三个问题：1)要做什么2)怎样去做3)何时以及用多长时间去做。管理者的一切努力都是为解决这三个问题，这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。1.1.2 行为指导泰勒把某一特定工作分成两个部分，被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。为了找出管理某项工作的科学方法，泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本，调查包含以下五个步骤：1)找到适合完成这一特定工作的适量的工作者2)仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节，以及他们完成相应环节所需使用的工具3)用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间，选择其中最快的。四种基本的人性假设的内容和相应的管理措施是什么？ 四种基本的人性假设的内2113容：一、经5261济人：1、人本4102性不喜欢工作；2、必须被强迫、控制、指1653挥才去工作；3、安全需要高于一切；4、非理性，不能自律，易受他人影响；5、只有金钱物质利益才能激励人们努力工作。二、社会人：驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。三、自我实现人：1、人性是善的，只要能充分发挥人性的优点，就可以把工作搞好2、管理者主要任务是寻找什么工作对什么人最具有挑战性，最能满足人自我实现的需求。四、复杂人：随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因时、因地不断变化出多种需要；各种需要互相结合，形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合。四种基本的人性假设的管理：1、经济人：严密控制和监督式的管理方式，采取“任务管理”的措施，如：泰勒制；2、社会人：注重调动工人参与决策的积极性；3、自我实现人：主张下放权力，建立决策参与制度、提案制度、劳资会议制度，把个人的需要同组织的目标结合起来；4、复杂人：没有普遍适用的管理方法，应随机应变。名词解释；行为管理思想的特点 1.提出了以人为中心来研究管理问题 古典管理理论强调组织形式而忽视了人，行为科学理论主张以人为中心进行管理，这是管理思想的一个重大变革。在行为科学阶段出现了许多。论述题组织行为学的产生和发展 组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学 一、组织行为学的产生 组织行为学的产生是组织演变、管理理论发展的必然结果，与工业心理学、管理心理学、组织心理学。对人性的认识（管理学角度） 一、“理性经济人”假设—古典管理学的逻辑前提 勿庸置疑，管理学的建立和发展深受经济学的影响，而古典经济学正是建立在“理性经济人”假设基础上。认为人类的动机和行为。

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