7月22日下午，文昌市政府常务副市长郑有雷到市人民接访室接待来访群众，当日共接待来访群众2批10人次，涉及搬迁宅基地安置、办理房产证等问题。文昌市发改委、市应急管理局、市资规局、市人社局、市医保局、市信访局、市社保中心、市城投公司、文城镇政府等单位陪同接访。
郑有雷认真听取上访群众诉求，耐心做好解释和引导，并要求相关职能部门认真结合政策，做好群众思想工作，依法依规解决好信访诉求，维护群众的合法权益。同时对2宗信访件逐一作出批示，要求相关职能部门及时办理并答复信访人，市信访局跟踪督办。
来源：文昌市信访局
