“叔叔您好，我检查下您的垃圾分类。”7月22日，在宁波市大榭开发区海文西区，楼群组长钱曼一大早就站在社区垃圾投放点前，有针对性地开袋检查居民的垃圾分类情况，并现场指导居民如何正确垃圾分类。
海文社区是大榭第三个撤桶并点的社区。作为大榭首位90后楼群组长，钱曼最近太忙了。1990年出生的她一直奔波在参与文明城市创建、指导垃圾分类、了解辖区居民信息、收集上报民生问题的路上。
2018年5月，海文西区9—10号楼的小组长因家庭原因辞去了楼群小组长的职务，小组长的空缺使得该区域的居民工作顺利开展受到阻碍。正当社区工作人员犯愁时，西区大组长俞文翠推荐道：“我觉得可以让钱曼试试，人热心，和邻居关系都还不错。”
钱曼这个名字对于社区工作人员来说并不陌生，为人热情，乐于助人，平时志愿服务活动中经常能见到她的身影，社区工作人员、党员、志愿者、居民都对她印象很好，是个合适的人选。
“行，这个楼群组长我当了。很多人觉得楼群组长是年纪大的人做的，做的都是婆婆妈妈、家长里短的事情，我这么年轻，不合适。但其实，促进邻里和谐、做好防疫宣传、参与环境整治等一桩桩看似繁琐的小事，都与居民的生活和切身利益息息相关。”钱曼说。
钱曼平常在广告公司，又有两个女儿，对于她是否会愿意担任楼群小组长这活社区工作人心里也没有底，抱着试试看的态度，社区工作人员征求了钱曼的意见，没想到她一口答应了。
看到邻居叔叔购买的物资太多，搬不上楼，钱曼立马上前帮忙一起搬；半夜11点，接到居民反映楼道内狗叫声太重，钱曼穿好衣服前往查看情况，并与狗主人联系……从此，这些居民的要紧“小事”都成了钱曼日常生活的重要一部分。
楼群组长好似一根纽带，维系起居民和居委会的和谐。为了成为一条“合格的纽带”，钱曼可谓尽心尽力。今年疫情期间，钱曼主动承接代跑服务，为隔离户购买生活物资；一户户上门排查，为居民分发口罩；协助参与门岗执勤，测量来往居民体温，检查甬行码等。
对于楼群里的每一户住户，无论是年轻的上班族还是年纪较大的叔叔阿姨，钱曼都尽可能与他们搞好关系。日前，钱曼邻居的妈妈因为一次车祸需要住院，平时邻居夫妻两人要上班，又遇到突发状况需要照顾受伤的母亲，无暇顾及女儿，女儿每天上学放学的接送成了他们的难题。钱曼得知后，每天都准时将孩子送到幼儿园门口，放学又将邻居的孩子接到自己家中，帮忙照顾，直至孩子父母晚上回家。“远亲不如近邻，真是太谢谢你了。”邻居握着钱曼的手，感激地说。
“我现在住在大榭，就是大榭的一份子，理应为大榭建设奉献一点自己的力量。”谈及做楼群组长的初衷，钱曼如是说。 此外，自2018年大榭先锋益站志愿平台成立以来，关爱孤寡老人、清扫公交车站、七顶山捡拾垃圾等公益路上也经常能够看到钱曼作为志愿者的身影，截至目前，她共参与志愿服务120余次。
“我也要成为一名像妈妈一样的志愿者。”家人都很支持钱曼。在钱曼的影响下，暑期里两个女儿会跟着钱曼参加各类公益活动，在看望孤寡老人活动中，孩子们陪老人聊天，做鬼脸逗老人开心，还拿出自己的零花钱给老人买营养品，常常逗得老人哈哈大笑。“每次做完公益活动回家，在问到女儿累不累的时候，她们总说不累，还感觉很开心，认为自己做的事情很有意义。”钱曼说。
“90后楼组长钱曼年轻有活力，热心又有责任感，很受居民欢迎，也给我们社区自治带来了新鲜血液和年轻力量。”海文社区书记韩月仙说。
