70多岁的老人大热天外出购物，返回时因体力不支跌倒。烈日下，有人跑过去搀扶老人，有人拨打110并给老人递水。7月23日，在柳州市解放北路上演的暖心一幕，让老人的家人备受感动。
23日下午4时许，潘女士报警称，解放北路新大地楼下路口，一名70多岁的老奶奶跌倒了，手里还拉着买菜的小拉车。城中巡警大队五一警务站民警出警赶到现场，老人坐在一处台阶上。潘女士说，当时她站在店面外，发现老人走着走着，突然身体向侧后方倒下，遮阳伞和随身拉的小推车也倒向一边。
一名中年男子快步走到老人前面，看到老人神情痛苦，且不能自行站立。中年男子便与潘女士一起将老人搀扶至阴凉台阶处休息。之后，潘又进到店面拿了矿泉水给老人喝，并拨打了报警电话。旁边店面的群众见状，也主动上前询问老人的身体状况和家庭住址。
考虑到老人年岁较高，且一时不能站立，于是众人又拨打了120急救电话。很快，医生赶到现场，对老人进行简单检查处理，将老人接至医院留院观察。
随后，民警通过公安信息查询，联系上老人的家人李先生。经了解得知，老人姓高，今年78岁，有高血压等基础疾病。当天因天气热，老人出门买菜走了很长一段路，就在路上突然晕倒了。
晚上7时许，民警与老人家人电话联系得知，因救助及时，老人身体已无大碍，非常感谢相助的民警和热心群众。
