电信电视接入网络故障 如果是屏幕右下角如果有“X”的标志，请检查知MODEM是否同步，网线接触是道否良好。如果有线上网那边也同时都不可以用，可以先报故障检查宽带上网是否有内问题。而如果仅仅是和上网不能同时使用，则需要容检查modem设置为桥接方式。
使用电信机顶盒为什么电视显示50%，接入网络故障。求解答
电信宽带看电视提示10%的家庭网络故障是什么原因 打电信客服32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333337613834电话10000投诉，电信口碑较好，投诉后肯定能解决。我去年9月听一个电信客服人员讲，他们就怕用户打10000电话投诉，投诉多了上面会扣他们的钱，影响他们的个人收入，你投诉后，有人比你还着急。以下是电信 ITV(网络视讯)业务常见用户故障处理方法一、开机后如果提示“非常抱歉，本地网络未连接，请检查网线或ADSL MODEM状态”。说明机顶盒网络连接有问题；检查方法：u 拔掉机顶盒网线，接入PC，通过上网检查网络是否正常；u 如果PC无法上网，则需要检查你家连接的网线或ADSL MODEM是否正常，如果自己检查不了，则需要求助于宽带厂家上门进行解决；u 如果PC可以上网，则检查网线是否连接到机顶盒的WAN口；再查看WAN口指示灯是否为左灯常亮和右灯有规律闪动；否则机顶盒可能网口有问题，需要返修；二、开机后如果提示“非常抱歉，PPPOE拨号超时！请稍后再试或拨打客户服务热线！重连请按“确定”，设置请按“取消””；说明机顶盒采用PPPOE拨号不成功；检查方法：u 首先把网线接入PC，用PC拨号检查PPPOE拨号是否正常；如果PC拨号不正常，则需要检查你家MODEM是否正常或拨打宽带客户服务热线；。
电信机顶盒接入网络故障处理方法 1.尝试重启猫、路由器、机顶盒，然后再查看能不能正常使用。2.如果重启无效，请您查看下设备线路及电源连接情况。3.您自己如果无法恢复，可以致电客服安排工作人员上门处理。
