交通运输部新闻发言人 孙文剑：对客运企业，《客规》修订进一步放宽了客运经营限制，就给了客运企业更大的自主余地和范围。
新版《客规》取消了许可条件中的车辆客位数要求，经营者可以根据市场需求自行决定客车车型。同时优化了日发班次要求，班车客运经营者可在满足最低日发班次的基础上，根据市场需求灵活增加班次，无需再办理相关手续。并充分利用客运站资源，允许客运站在满足基本服务功能前提下拓展旅游集散、邮政、物流等功能。
对旅客，《客规》修订充分发挥道路客运“门到门、点对点”优势，满足了旅客便捷乘车的需求。
交通运输部新闻发言人 孙文剑：明确定制客运车辆可以不进站，乘客可以根据自身需要，在班线的终点站或中途停靠地灵活下车。
鼓励客运站在客流密集地点设立停靠点，为旅客乘车点提供更多选择。允许客运班车在始发地、终点站以及中途停靠地下客，便利旅客出行。
