中国移动公司未经我的允许，私自给我把18元的套餐改成了58元的，我可以维权吗？ 现在移动越来越恶心了，我妈也是这样，我妈没读过什么书，对于这些也不懂，有流量玩微信就好了，莫名其妙开了一个40元的无限流量返还话费的活动，还为期一年不能取消，本来她38套餐就够用了，一个月要多花20块，我打10086人工说不要再给我妈打电话了半业务了，没过多久我妈又接到一个私人电话说通知我妈一个月只要58块钱就可以了，话费流量都不会超了，我妈糊里糊涂就同意了，结果又被改成58无限流量的套餐了，就这样话费越来越多，还说是通知，有这样的嘛，都有一个无限流量套餐了，又来一个无限流量，这不是坑人嘛！气得我呀！找个时间要回家打10086投诉，移动很多业务都是外包给私人公司打电话的，各种坑人，各种语言陷阱。要不是干嘛用了十几年了，早就想换号了。还要说一点，移动越来越会坑钱了，以前娘家办了一个宽带，因为嫁人了，想把宽带过户给我哥，结果打电话问了一下，现在不能过户了，只能取消重新办，又要多花158的安装费，变相收钱，又不是说过户了会缺了移动的宽带费。还特麻烦。想想就气人。
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我发现移动公司营业厅的营业员服务比较好，请问什么原因 任何一种好的管理都是和薪酬挂钩的，如果能给他们增加培训提高自己，让员工感到自己的成长是和公司一起的就更好了。
