长宁区周家桥街道在“慈善”与“超市”并重的基础上，通过商业运作赋予慈善超市“造血”机能。超市开业一年多来，取得了不错成效，树立起了好口碑。
在武夷路651号，开着一家特别的超市。这里麻雀虽小五脏俱全，经营日用百货、粮米油盐、南北干货、蔬菜蛋肉，免费为老人送货上门，帮忙收垃圾，商品的价格又十分平民，得到了周边居民的交口称赞。这就是周家桥街道的慈善超市。
慈善超市起源于一百多年前的英美等国。2003年，慈善超市被引入我国，并陆续在上海、北京等地生根。据民政部网站消息，截至2019年底，上海市已建起各类慈善超市223家，实现全市106个街道、106个镇和2个乡的全覆盖。
十余年来，慈善超市在国内的发展历程并非一帆风顺。对政府部门的过度依赖，让慈善超市普遍缺乏活力。定位模糊、募集能力弱、运行成本高、经营能力差等问题不断暴露，致使慈善超市并没有在普通市民心中做出影响力，反而很多店因经营不善而关门，有些则只剩下救助物资“储备库”和“中转站”的功能。
如何激发活力和“造血能力”，成为了慈善超市的首要难题。
2019年，周家桥街道慈善超市正式投入运营。街道坚持“慈善”与“超市”并重的原则，在慈善超市的运营上，既突出社会救助功能，又注重发挥超市商业运作的“造血”机能。开业一年多来，超市在盈利和慈善上均取得了不错的成效，也在周边居民中树立起了好口碑。
“对于慈善超市来说，慈善是宗旨和目标，超市是运作模式。”周家桥街道慈善超市负责人对记者说，“目前慈善超市的经营模式比较多样，我们的选择是让慈善超市能自力更生，在收支平衡的基础上更多地奉献社会。”
据了解，周家桥街道慈善超市是在市区级民政部门的指导下，由街道委托了第三方企业来实施具体的运营管理工作。街道对第三方企业的经营工作进行严格指导和监管，并规定其定期向民政局指定的慈善基金会捐助定额款项。
当然，慈善超市要承担的功能并不仅仅是实现盈利、捐助善款，它也是社区大量慈善活动的载体。
为解决社区内行动不便的老人和残障人士的购物问题，超市提供免费送货上门服务。一位前来购物的老人对记者说，“我腿脚不便，买了大米之类的大件商品之后，超市工作人员不仅帮忙送到家，还会按我的要求放到柜子里，走的时候还要帮我把垃圾带走处理掉。他们对老人很好很耐心，这里买得到的东西我肯定不愿意到别的地方买的！”
周家桥街道慈善超市举办“绿植义卖”活动，绿植来自爱心企业，销售钱款全部用于慈善帮困
通过整合社区各方资源，慈善超市也是打造慈善志愿者队伍、扩大慈善公益行动参与度的基地。根据街道制定的慈善主题活动安排，超市定期开展“爱心义剪”、“旧衣换物”等公益便民活动，正在逐渐调动起周边居民的慈善热情。
慈善超市作为街道的“经常性社会捐助接收站”，接收来自各方的物资捐赠，为爱心企业、社区爱心人士无偿捐助搭建平台。通过这种更直接、更透明的救助模式，实现对困难群体的精准帮扶。
周家桥街道慈善超市举办“旧衣捐赠”活动，为受助山区筹集抗寒衣物
无论是作为街道的慈善行动基地，还是物资捐助平台，慈善超市要在“输血”的同时学会“造血”，明确“超市”的定位，用产品和服务赢得消费者的青睐，这样才有竞争力，才能可持续发展。
慈善超市是将慈善事业具体落实和延伸到社区的有效载体，是居民家门口的慈善窗口和公益平台，是社区慈善的“蓄水池”。周家桥街道仍在继续探索慈善超市与民政业务、慈善服务的结合，寻求慈善超市在汇集社会各方力量帮扶困难群众、传播慈善文化、提供志愿服务等方面的作用。也希望市民朋友们能够关注和支持慈善事业。
记者：吴遇利
编辑：李博
