什么是胜任力素质模型（胜任特征模型）
麦克里兰通用素质模型(完整版) 最低0.27元开通文库会员，查看完整内容>；原发布者：王静第一部分-核心才能1.团队精神一、定义：所谓团队精神。就是能够通过彼此之间的相互信任，在工作的执行过程中以及专业的成长上相互合作、依赖、支援、协调，以解决工作中所发生的问题及完成任务。换而言之，团队中的成员拥有相同的目的，一起努力，以达到1+1＞2的效果。二、维度、等级、行为特征及表现：等级｜行为特征｜行为表现｜2｜行事作风与态度上排斥同事，好单打独斗｜◆难以相处，与他人容易产生摩擦｜◆不愿意与他人协调合作｜◆不愿意接受他人善意的建议｜◆无法与他人合作，导致工作任务经常无法如期完成｜◆出现打击或破坏团队士气的行为｜◆抗拒团队的决策与规定｜◆关心自我远高于关心团队.｜1｜在团队中表现出强势、不肯与人妥协的态度｜◆不愿协调，要求他人与其配合｜◆坚持己见，对他人的建议经常不予理会｜◆稍能与他人合作但时常有纠葛发生｜◆缺乏团队意识，情绪上或情感上无法融入团队工作｜◆勉强服从团队的规定、决策，但经常只是应付了事｜0没有特别表现与人共事的态度的体面倾向｜◆对任何团队事务及决策，都不主动表示任何意见｜◆被动地与他人合作达到工作要求｜◆对单独工作或团队工作。
胜任力素质模型需要在系统上完成吧？ 我们常说的胜任力素质模型是根据麦克利兰岗位胜任力模型构建的。里面有很多胜任力指标或者标准，也就是我们常说的常模，所谓的系统是根据胜任力模型的指标设置的题目和在线答题系统，一般是分层级按岗位的测试，也就是说不同的层级不同的岗位所测试和考核的胜任力指标是不一样的。我不知道我这样说你听懂了没，国内在建模这块做的比较好的测评公司我个人推荐诺姆四达，呵呵，我们公司就是找他们建的模，感觉还挺专业。
胜任模型的胜任模型的概念 胜任模型具有几种类似概念，如胜任力模型、岗位胜任模型、胜任能力模型、胜任素质模型等。
胜任素质模型的概念 胜任素质2113（能力）模型(Competency Model)又叫 素质模5261型。COMPETENCY 即“素质、资质、才干”等4102，是指驱动1653员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，它反映的是可以通过不同方式表现出员工的知识、技能、个性与内驱力等，能力是判断一个人能否胜任某项工作的优点，是决定并区别绩效差异的个人特征。素质（胜任力）模型是企业人力资源的高端管理方式，是人力资源管理的重要延伸方向，人力资源的管理实践及研究始终沿着两个方向延伸，一个是以岗位为始点，组织结构为脉络的横向延伸方向，而另外一个重要方向是以岗位需要的人为始点，纵向挖掘和提升胜任能力的延伸方向，其核心目的都是在于如何促使岗位与人达到最佳的匹配素质（胜任力）模型的出现对于企业人力资源管理的重大意义在于：一方面弥补了以岗位为核心的硬性管理引起的软缺陷，一方面从本质上改变人力资源管理中员工如何适用于企业的瓶颈问题，另一方面更加集中了企业所需要的竞争能力的形成；因此鹰腾咨询对于素质（胜任力）模型的定义更强调应用性：素质（胜任力）模型是基于创造企业未来高绩效要求的，能够区分优劣业绩的，并具有测量性的员工工作行为特质。胜任素质（Competency 。
胜任素质的引领革命 1973年，美国著名心理学家大卫·C·麦克利兰（David C.McClelland）在美国心理学家杂志上发表了一篇名为“Testing for Competency Rather Than Intelligence”的文章，这篇文章的发表标志着胜任素质运动（Competency Movement）的开端。在文章中，麦克利兰总结多年的研究成果，指出：传统的智力测验、性向测验和学校的学术测验及等级分数，不能准确预测复杂工作和高层次职位的工作绩效或生活中的成功。而且，对于弱势群体如少数民族、妇女和较低社会经济地位的人，存在不公平性。针对这些问题，他强调抛开被实践证明无法成立的理论假设和主观判断，从实际出发，从第一手材料入手，直接去发掘那些能够真正影响工作绩效的个人条件和行为素质，为提高组织效率和促进个人事业成功，作出实质性贡献。具体归结为六条测验原则：1、最好的测验就是效标取样。2、测验应设计成能反映个体习惯的变化，而不被训练和阅历所改变的人类一般能力因素。3、测验应该使大家都知道要明确哪些需测试的品质，即测试项目是可以公开的和显而易见的。4、测验应评价与生活各方面结果相联系的胜任素质。5、测验既包括操作性的行为也包括反应性的行为。6、测验应抽取操作性概念模式来最大程度地。
胜任力素质模型的内涵结构 模型内涵及其结构素质一词由美国心理学家麦克利兰1973年在他的一篇名为“Testing competence rather than intelligence”文章中首次提出。他在文章中指出：决定一个人在工作上能否取得好的成就，除了拥有工作所必需的知识、技能外，更重要的取决于其深藏在大脑中的人格特质、动机及价值观等。1993年美国心理学家斯班瑟提出：素质在个体特质中扮演深层且持久的角色，而且能预测一个人在复杂的工作情境及担任重任时的行为表现。此后合益（Hay）集团提出了与职位相对应的胜任素质模型即冰山模型（图1），该模型对素质模型的构成要素进行定义：①知识，指个人在某一特定领域拥有事实型或经验型的信息；②技能，指个体能够有效运用知识完成某项具体工作的能力；③社会角色，即个体在公共场合所表现出来的形象、气质和风格；④自我形象，指个体对自身状态感知能力，它包括对自己的长处和弱点、思维模式、解决问题的风格，与人交往的特点以及对自我角色合理定位等的认识；⑤品质，包括气质、性格、兴趣等是个体表现的一贯反应，如性格内外向、不同的气质类型等；⑥动机，指推动个体为达到某种目标而采取一系列行动的内驱力，如成就动机强烈的人会持续不断地为自己设定目标并努力达到。该。
麦克利兰的素质冰山模型在哪本书里提出
