本文转自【新闻夜航】;
都说人有三急,内急的时候,肯定希望能够马上找到卫生间。几个月前,杨海去哈尔滨丁香公园游玩,内急的时候去找卫生间,结果之前还对外开放的卫生间不仅关了门,他还被工作人员明确告知,那里不能用了。
杨海(化名)家住哈尔滨丁香公园附近,平时经常到公园里走一走,而且喜欢坐在一处观景台看风景。可是最近他发现,在里面看风景可以,但想如厕却没有以前方便了。
哈尔滨市民 杨海(化名)
它有个观景台,就是公园最集中的地方,这里游客很多,玩起来要内急上厕所就不方便了,不让去,说这是我们内部使用。
杨海说,原本观景台旁边设有一处公厕,不知从什么时候开始,公厕的牌子就摘了,指路牌也不见了,而且不让游客进入使用。虽然丁香公园东南西北四个方向都有公共卫生间,但想要从观景台走到任何一处公厕,最少要四分钟左右。
哈尔滨市民 杨海
一旦内急了,他找不到,说好听点儿往里走一走,不好一点儿岁数大的,背过脸来就大小便,是不是造成大家都尴尬,是不是影响哈尔滨的形象啊。
杨海说,因为这件事,他和公园办公室的工作人员沟通过,但得到的答复让他没法接受。
哈尔滨市民 杨海
(说)防疫期间,为了我们员工的安全,我说哪有这套道理啊,你们几个人啊,占用那么大的公厕,你光方便你自己,你得考虑考虑游客嘛。
22日上午,记者来到了哈尔滨丁香公园,由于原本的厕所已经没了指示牌,记者无法确定找到的是不是杨海所说的那一处,之后,记者询问了公园内一位树木管护的工人。
树木管护工人: 往这边走,大便小便啊,上那树缝里上去吧。
记者: 这不太好吧,我记得之前那边有一处是吧?
树木管护工人: 你去问问。
通过询问,记者最终确定,原本的卫生间在这处志愿者服务站内,虽然玻璃门关着,但记者能够看到里面有无障碍卫生间。记者敲门后,见到了公园办公室的工作人员。
丁香公园办公室 工作人员: 这里没有卫生间,要去停车场。
记者: 那里都写了无障碍卫生间。
丁香公园办公室 工作人员: 无障碍卫生间也没有,早就改了,就是门贴没整,现在都改成志愿者服务站了。
这位工作人员说,这处卫生间原本就是员工的卫生间,只不过后来因为游客有需求,他们为游客考虑,才提供的便利。而今年由于疫情原因,使用公共卫生间需要扫码测温,而这处卫生间也就不让对外开放了。
丁香公园办公室 工作人员: 你要是着急,就快点上对面,直接就过去。
记者: 不是这明明就有,我还得走那么远。
丁香公园办公室 工作人员: 不是我不让你上,是我们在这里都不上。
记者
现在是上午10点54分,杨先生说原来是公共卫生间的区域,在它的前面有一个公共卫生间的指示牌,上面写着距离这里是五十米的距离,按照指示牌指示的方位,我们现在走过去,看看大概需要多长的时间。
穿过一处木桥后,因为出现的岔路口比较多,而且沿路没有再看到指示标志,所以记者随意选择了一条路继续往前,用了三分钟的时间,找到了一处公共卫生间。之后,记者再次回到了丁香公园的办公区,和工作人员沟通,不过这次工作人员的说法和刚刚又有了变化。
哈尔滨市丁香公园工作人员: 我们员工就中午吃饭的时候,来上一次卫生间。
记者: 所以这个卫生间还是有的?
哈尔滨市丁香公园工作人员: 对,卫生间有,明白吗?我们这个卫生间,原来一开始也不是对外的。
这名工作人员说,整个丁香公园内,共有六处公共卫生间,是由专门的人员负责清理,而这处卫生间,是他们自己负责清理,如果市民、游客和工作人员一起使用,会产生很多问题。
哈尔滨市丁香公园工作人员
疫情期间都这么上,谁来保证我们的那啥啊?而且我们收拾不起,这办公室我随走就得随锁门,那你说我怎么能保证我们这儿?
记者咨询了哈尔滨市自然资源和规划局,从规划审批的图纸中,只能看到公园内有两处建筑,但上面没有明确标注是否为公厕。丁香公园的上级主管单位哈尔滨市道里区园林管理局的工作人员表示,这处卫生间,只是暂时不对外开放。
哈尔滨市道里区园林管理局
管理科负责人 于复洋
如果疫情结束,那个卫生间还是会对游人开放的。因为我们公园就是为游人服务,公园里所有的设施,游人都是可以使用的。
于复洋说,按照相关规定,原则上园区内两个卫生间直线距离在五百米内,就符合标准,丁香公园的六处公厕,已经达到标准,完全可以满足游客使用。接下来,他们会在公园内适当位置加装指示路牌,指引游客更快找到卫生间。对于这处暂时未开放的卫生间,工作人员表示,如果游客确实急需使用,也是可以的。
哈尔滨市道里区园林管理局
管理科负责人 于复洋
在经过扫码以后可以使用,我们也是这么要求规定的,可能是工作人员在执行要求上有所偏差,我们也对工作人员进行了教育。
记者了解到,截至2019年底,哈尔滨市的公园共有97个,可分为综合类公园、专类公园和社区公园。随着公园内游客越来越多,如厕的问题也已经成为公园管理部门的重要服务内容。
哈尔滨市园林绿化办公室
公园科科长 孙晓华
一些老公园,我们都按照250米的服务半径,尽量都是满足游客的需求。一方面通过环卫部门在公园附近配建,还有公园内部的水冲厕所,我们都提档升级了,通过这几种方式,这些年来,能够满足游客如厕的需求。
哈尔滨市园林绿化办公室公园科科长孙晓华说,从2018年开始,他们曾在全市公园内做了大面积普查,确定了40个点位,然后根据具体情况,最终定下23个新建公厕点位,今年将全部建成。
哈尔滨市园林绿化办公室
公园科科长 孙晓华
我们现在,既有的公厕进行无障碍改造,有条件的要增设第三卫生间,包括坐便、儿童座椅、轮椅也可以进出。新建的23个公厕,全部会加上第三卫生间,非常漂亮,而且标准也很高。
听了孙科长的介绍,真是觉得现在公共场所的配套设施越来越完善,“方便”变得很方便,在具体的执行过程中,有些市民还是觉得离自己的预期有差距,但建设公厕也是有相关标准的,多走几步,打好提前量,才能既舒心又方便。