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去4s店售后修车和去买车的4s店有区别吗 4s店如何降低售后成本

2021-03-09知识5

去4s店售后修车和去买车的4s店有区别吗 一、4S店和一般汽贸买车区别1、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333365646365包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。2、汽贸店的车一般都是从4S批发来的,4S为了挣厂家的返点,会把车批给二级经销商,而这些经销商因为运营成本低,可以薄利多销,所以价格比4S便宜。3、汽贸店只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的汽贸店 修车的修理厂 零配件销售商 厂家(官方)活动举办地,就是功能比汽贸店全,当然维护成本高,这部分成本转嫁给消费者,所以车也贵。4、汽贸店买车再去4S售后,比较划算,但是这里要说明,4S通常是厂家认证的,品质相对有保证,汽贸店鱼龙混杂,可能会买到事故车、库存车,所以去汽贸店最好找懂车的人陪同,砍起价来也方便。5、想对来说4S店的实力大,汽贸店就像百货商店一样。只赚取销售的。

别克4S店售后服务怎么样?买车时售后方面考虑更多的是什么? 只要是4S店都是还2113可以的,但是4S店之间的素质5261就不一样了。售后方面考虑4102的就是两个问1653题,维修服务店质量如何,因为如果你在4S店做售后的话,哪里都是一个价,服务店是否比较多,如果你所在的城市有3个以上这种车的4S点基本上是没有问题的。还有就是配件费用,如果车的保养贵的话,后期使用成本也比较高。进口车除外。

汽车4S店如何处理售前和售后的关系,随着我国汽车工业的迅速发展,汽车4S店如雨后春笋般出现在各大城市,汽车逐步走入寻常百姓家。但汽车4S店改如何处理售前和售后的关系呢。

4S店售后如何提高进站量和产值? 一、保有客户的梳理2113从目前5261走访和市场调研的结果看4102,很多品牌的4S店,在售后这一块还1653有很多的店没有识别出本店的实际和真实的客户保有量,不确定的客户保有量,与相对而制定的服务产值计划是不相符的,模糊不清的基础数据造成在计划的制定和实施中存在较大的偏差,任务的完成就存在较大的波动。二、到期保养客户的锁定很多4S店此项工作的开展较差,这最主要的原因来源于该店客服人员不给力,很多4S店的客服对于客户的车辆行驶状态掌控较差,很多店客服人员不清楚客户的保养时间和里程,对于客户的车辆使用不清楚,盲目的格式化的回访形式,片面的只是了解客户的车辆使用质量状态和对于4S店服务质量的了解;三、首保客户的锁定首保客户的历来都是各店关注的焦点,在走访和调研的过程中很多店答复都是100%,但是,在实际的调查中发现,能够做到95%以上的店很少,主要的原因是受4S店销售区域、跨区销售、同城多店、客户流动等影响,不能确保100%进站做首保,还有一些店对于首保进场率不会计算,笼统的计算方式,造成了首保的流失也是存在的;四、流失客户的管控客户流失是不可避免的话题,但是如何应对客户流失是关键,对于传统的369流失客户的定义。

去4s店售后修车和去买车的4s店有区别吗 4s店如何降低售后成本

为什么修车时大部分的人都去4S店,修理厂有什么不好的吗?

我以前做的是出纳,没做过会计,现在在汽车行业4S店做售后会计。。没有经验,听领导说要算(售后成本;备 你的这些报表都是对内的,每个企业都会根据自己的需要,和领导的喜好,编制相应报表,别人根本不知道的,所以你问问总会计,他会安排你每个月的需要准备的工作。自己不要没有方向的瞎整。还有,你面试的时候别人知道你以前干什么的,你如果不会别人也不会叫你来弄的。放心好了,领导会安排你应该干什么的。

如何写4S店售后的改善与计划1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333361326333洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。2、根据客户档案资料,研究客户的需求业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本。

请问汽车4s店的成本包括哪些,售后维修成本管控有哪些需要注意的 成本主要包括显性成本和隐性成本。显性的如工资、设备投入、广宣投入,办公费用等。售后成本管控主要是零部件和工时的管理,重点是降低返工。虽然我很聪明,但这么说真的难。

为什么很多人坚持去4S店做维修保养? 谢邀,作为相关从业人员,我表示很尴尬。从数据上来看:2017年年底统计的“在线养护市场”数据中,某虎以…

#4s店如何降低售后成本

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