国家三包售后服务是指什么？
成本控制的内容与成本控制的原则分别是什么 成本e799bee5baa6e79fa5e98193e4b893e5b19e31333337613137控制内容一般可以从成本形成过程和成本费用分类两个角度加以考虑。成本控制的内容：(一)按成本形成过程划分1、产品投产前的控制 这部分控制内容主要包括：产品设计成本，加工工艺成本，物资采购成本，生产组织方式，材料定额与劳动定额水平等。这些内容对成本的影响最大，可以说产品总成本的60%取决于这个阶段的成本控制工作的质量。这项控制工作属于事前控制方式，在控制活动实施时真实的成本还没有发生，但它决定了成本将会怎样发生，它基本上决定了产品的成本水平。2、制造过程中的控制 制造过程是成本实际形成的主要阶段。绝大部分的成本支出在这里发生，包括原材料、人工、能源动力、各种辅料的消耗、工序间物料运输费用、车间以及其它管理部门的费用支出。投产前控制的种种方案设想、控制措施能否在制造过程中贯彻实施，大部分的控制目标能否实现和这阶段的控制活动紧密相关，它主要属于始终控制方式。由于成本控制的核算信息很难做到及时，会给事中控制带来很多困难。3、流通过程中的控制 包括产品包装、厂外运输、广告促销、销售机构开支和售后服务等费用。在目前强调加强企业市场管理职能的时候，。
品质成本主要包括哪些方面 品质成本是指与品质相关的活动而发生的成本，通常分为内部成本与外部成本。内部成本包括品质设计成本，内部各种不良造成的损失，品质管理人员的工资，品质管理的工具，试验设备，活动经费等；外部成本主要指退货的损失，及售后服务造成的成本，及顾客满意度的降低（无形的损失）
