中国电信网络故障必须几个工作时修复 您好电信宽带报修,一般在报修当日或次日上门为您处理的。
国家关于宽带设备技术故障给用户造成的损失,有没有明确的赔偿标准?如果没有相关的法律依据,那么电信行业内可参照的标准是什么?具体的我想知道移动的赔偿标准是什么?我们办的宽带申请的是100M(协议带宽),但实际测出带宽是50M,这种情况有法律依据吗?谢谢! 国家关于宽带设备技术故障给用户造成的损失,有没有明确的赔偿标准?如果没有相关的法律依据,那么电信行业内可参照的标准是什么?具体的我想知道移动的赔偿标准是什么?。
宽带服务故障中断拒不赔偿违反什么条例 电信法:第十五条(缔约之强制及损失赔偿之负责事由)电信机构非依法不得拒绝电信之接受与传递。但对于电信之内容显有危害国家安全或妨害治安者,得拒绝或停止其传递。电信。
中国电信宽带故障,我能否通过法律程序维权 成功率小于5%,你可以投诉到工信部,如果运气好,被关注到,就能解决。不建议骚扰10000,那些员工不是电信正式工,都是外包的,欺负他们没意思的。
宽带断网多少天有赔偿
中国电信宽带故障,我能否通过法律程序维权 我是吉林市电信宽带用户,大约3周前(具体时间已经记不清了)发现宽带出现问题,于是拨打10000进行业务报修,随后我在网上查询,。
面对电信宽带霸王条例,我们消费者该如何维权! 你的系统问题。重装系统。能上QQ,就证明网络没有问题。你想用路由器。可以去电信营业厅申请。就可以了。
电信无线宽带网络故障造成用户损失责任谁来负! 《电信条例》第三十三条:电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时。
宽带断网多少天有赔偿 根据中华2113人民共和国电信条例相5261关规定:非业4102主导致的宽带断1653网,即内日即可进行索赔。出容现本条第一款规定的情形,电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。如果是电信运营者管理不善或者技术故障导致断网可能影响正常电信服务的,运营商必须按照规定的时限及时告知用户,并报告电信主管部门;中断电信服务的,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。如果电信业务经营者未及时告知用户的,应当赔偿由此给用户造成的损失。扩展资料:宽带断网在《中华人民共和国电信条例》的第三十二条规定:电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。但是,属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。第三十五条 电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,影响或者可能影响正常电信服务的,必须按照规定的时限及时告知用户,并向省、自治区、直辖市电信管理机构报告。参考资料来源:-中华人民共和国电信条例参考资料来源:人民网-宽带断网造成用户损失 。
一个区域电信宽带故障处理需要多久多久 一般应该都是24小时,除非大面线路积障碍或者机房障碍。到电信微博上投诉或者找省通信管理局或工信部,依据是电信条例里面关于故障申告处理的规定。