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4s店售后控制成本 汽车4S店售后管理主要管理指标有哪些?

2021-03-08知识11

为什么大家都知道4s店里修车更好,但还是有很多人去修理厂修车呢? 因为修理厂便宜呀,但现在正规经营信誉良好技术过硬设备齐全的修理厂与4s店的价格差距越来越小。因为经营…

4s店售后控制成本 汽车4S店售后管理主要管理指标有哪些?

4S店和一般汽贸买车有什么区别?对以后的修车有影响吗? 1、价格区别因为不受厂家的2113价格控制5261,所以的价格完全是根据市场来调4102整的。在大多数情况下,一般1653汽车贸易的价格比较便宜。2、保险区别从上表可以看出,4S店的保险折扣相对较低,但最终的保险总价格要高于二级店,这明显是由于同一种保险不同保险公司价格不同造成的。3、售后区别4S店是集汽车销售、维修、配件、信息服务为一体的销售店,而二级店售后支持不足。如果二级店擅自开车和维修车辆,即使车辆仍在保修期内,保修期内也不能享受4S店提供的服务。所以你买车时必须考虑到保养问题。4、车辆来源区别4S店是品牌厂家的授权经销商,只销售一个品牌的车型,而汽车交易店可以销售多个品牌的车型。4S店是指汽车的整体销售、维修、售后及零配件的销售。汽车交易商店只是单纯的销售汽车,不提供售后服务(部分还拥有独立的售后服务保证)。扩展资料:有必要提醒消费者,汽车经销商也可能是汽车4S店,他们赚取了一定的保险和装修或牌照费用,总成本下降到与4S店差不多。他们赚的是一些保险、装修或注册的费用,总的成本降下来和4S店差不多。关键是要对以后的维修有影响,即使你是在一般的汽车交易市场买的车,之后也要去4S店做维修。

为什么很多人坚持去4S店做维修保养? 谢邀,作为相关从业人员,我表示很尴尬。从数据上来看:2017年年底统计的“在线养护市场”数据中,某虎以…

如何写4S店售后的改善与计划1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333361326333洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。2、根据客户档案资料,研究客户的需求业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本。

汽贸店的车能买吗?朋友在那上班告诉我可以一起去4s店提车?首先大家要清楚汽贸店和4s店的区别,大部分汽贸店都是隶属于4s店,虽然也是个体独立经营,但是也是在4s店拿车,。

4S店如何提升售后服务产值? 4S店提升售后产值是一个系统的过程,建议可以听听这方面的,应该是 梵天管理咨\\\\询的《售后主动营销课程》,讲得比较系统化,最近几年很多4S店售后产值出现下滑,个人也做。

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