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4s店售后运营成本包括哪些 去4s店售后修车和去买车的4s店有区别吗

2021-03-08知识24

城市 4S 店和县城 4S 店的区别是什么? 是否是通路和渠道的不可控,或者是因为其老板背后的背景,因为县城一般能拿出几千万加盟的人不是很多。

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如何写4S店售后的改善与计划1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333361326333洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋,4s店售后工作计划。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。2、根据客户档案资料,研究客户的需求业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本。

去4s店售后修车和去买车的4s店有区别吗 一、4S店和一般汽贸买车区别1、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333365646365包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。2、汽贸店的车一般都是从4S批发来的,4S为了挣厂家的返点,会把车批给二级经销商,而这些经销商因为运营成本低,可以薄利多销,所以价格比4S便宜。3、汽贸店只卖车,4S店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈,相当于卖车的汽贸店 修车的修理厂 零配件销售商 厂家(官方)活动举办地,就是功能比汽贸店全,当然维护成本高,这部分成本转嫁给消费者,所以车也贵。4、汽贸店买车再去4S售后,比较划算,但是这里要说明,4S通常是厂家认证的,品质相对有保证,汽贸店鱼龙混杂,可能会买到事故车、库存车,所以去汽贸店最好找懂车的人陪同,砍起价来也方便。5、想对来说4S店的实力大,汽贸店就像百货商店一样。只赚取销售的。

汽贸店的车能买吗?朋友在那上班告诉我可以一起去4s店提车?首先大家要清楚汽贸店和4s店的区别,大部分汽贸店都是隶属于4s店,虽然也是个体独立经营,但是也是在4s店拿车,。

#4s店售后运营成本包括哪些

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