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永修服务区汽修厂故意扎坏轮胎赚维修费?记者3次暗访,结果你品你细细品

2020-07-23新闻5

“车辆轮胎在高速公路上出现异常,到服务区的汽修厂去维修,反而被人扎坏了……”日前,一名九江的车主向本报新闻热线反映,他在福银高速永修服务区遇到这样一件蹊跷事,只得在现场更换轮胎。 不过,新换的轮胎型号不匹配,给他带来了近两万元的损失。

福银高速永修服务区的汽修厂真会干这种事?日前,记者3次进行暗访,其中就有1次被扎坏了轮胎,另外两次则收费不一。

反映

宝马车在永修服务区,维修后差点发生事故

6月14日晚,九江车主李先生驾驶一辆宝马牌轿车,从九江出发前往深圳。凌晨时分,车辆经过福银高速共青互通时,车辆仪表提示左侧后轮有故障。李先生靠边停车检查,未发现异常,轮胎气压也显示正常。于是,他继续驾车行驶了约30公里,来到永修服务区内的“驿驰汽修”检查车况。

当时,李先生对“驿驰汽修”的修理工说,先对出现故障的轮胎充气试试,但遭拒绝。修理工称,轮胎必须拆下来才能查明原因,李先生只好应允。

修理工将拆下来的轮胎推入室内进行检修。其间,李先生去了一趟卫生间。等他出来后,修理工说:“轮胎一侧破了个洞,无法修复,必须换新的轮胎。”

轮胎侧面破了一个洞,不可能在示警后还可以行驶30公里。李先生又对轮胎进行检查,发现轮胎表面只是扎了一枚钉子,而侧面则有一个比较大的洞。

轮胎侧面有洞

李先生怀疑这是人为造成的,但当时已是深更半夜,又地处高速服务区,只能同意对方提出换胎方案。

修理工让李先生更换整辆车的4个轮胎,遭拒后,又说换一条型号相同的轮胎也行。李先生同意更换损坏的轮胎,并支付了900元费用。

在永修服务区换上新的轮胎后,李先生驾车继续上路。在接下来的行驶过程中,只要车子加速到一定的速度,车身就会发抖,且仪表盘又亮灯提示左侧后轮故障。

李先生多次下车检查,并没有找出问题究竟在哪。将车辆开到深圳后,他又到修理厂做了胎压检测,显示胎压正常。

在深圳办完事,李先生当天返程赶回九江,并将车辆送到专业的汽修厂检修,很快就查明了原因:这辆宝马X3轿车原装轮胎型号为245/50R19型,永修服务区“驿驰汽修”汽修厂为其更换的轮胎型号为255/50R19型,与其它3个轮胎型号不匹配。检查还发现,用来固定左侧后轮轮胎的3颗螺丝出现断裂,导致车辆轮心、后桥及传动系统等严重受损,维修费将近两万元。

左侧为原先245轮胎,右侧则为后面更换的255轮胎

李先生说,幸运的是,左侧后轮轮胎的螺丝没有全部断裂,想想都后怕,万一在高速公路上行驶时断裂,极易引发交通事故。

福银高速永修服务区内的“驿驰汽修”

暗访

二话不说“外补+内补”,收取了100元维修费

福银高速永修服务区的“驿驰汽修”,真的像车主李先生所说的这样吗?7月13日晚,记者一行驾车来到永修县进行暗访。

当晚10时40分许,记者一行前往县城一家修理厂,对所驾的白色新能源汽车进行检测。修理工反复测试,确认车辆右侧后轮轮胎完好无损,没有任何漏气、被扎现象。

接下来,记者请修理工将右侧后轮轮胎的气放掉一部分,胎压从正常值降至1.6。

修理工反复强调,按这个胎压在高速上行驶,只要控制好车速,是可以行驶10多公里的。

第一次暗访前,记者一行先对车辆进行了检测

随后,记者一行驾车离开修理厂,经永修县城驶上福银高速。当晚11时许,记者一行到达永修服务区,将车辆开进了“驿驰汽修”。

见有生意上门,两个小伙子迎了上来。得知是车辆右侧后轮轮胎气压不足后,其中一人二话不说,便开始用工具直接拆卸轮胎并推入室内。轮胎还在轮毂上未被拆下,这名修理工就说轮胎扎了一枚钉子,已经进行了外补,要收费100元。

之前在永修县城修理厂,修理工并未拆卸轮胎,而是反反复复往车胎上喷泡沫水,并且告知记者,如果有漏气或被扎,喷水后轮胎上会有气泡出现。

记者表示不同意对轮胎进行外补,即便补胎也要提前告知。在此情况下,对方又将轮胎从轮毂上卸下,“有模有样”地进行了内补,并将一枚螺丝钉丢在地上,说刚取下的就是这枚螺丝钉。

记者捡起地上的螺丝钉,发现其顶端已经严重磨损。之后,两个小伙子收取了100元费用,并出具了盖有“永修服务区修理厂驿驰汽修”公章的收据。

第一次暗访时莫名出现的螺丝钉,收费100元

7月13日晚11时40分许,记者一行更换了一名司机,驾驶另一辆黑色小轿车,再次来到永修服务区的“驿驰汽修”。

在出发之前,车辆的左侧后轮轮胎气压被减压。

第二次暗访前,先给轮胎放气

刚将车停在汽修厂门口,两个小伙子就走了过来,其中一人说,得拆下轮胎进行检测。见记者有些迟疑,他们又说:“拆下轮胎如果没有发现问题,修理费50元;如果要补胎,费用是100元。”

“为何一定要拆下轮胎进行检测?”面对记者的疑问,两人未正面回应,只说“我们这里是这样规定的”。

随后,记者同意拆下轮胎,并往外走。过了一阵子,两个小伙子将拆下的轮胎抬进了汽修厂。记者再次返回时,被告知轮胎没有问题,重新加气、安装后收费50元。

事后,一名业内人士分析认为,可能两辆车进出“驿驰汽修”的间隔时间较短,又本身都是没有什么问题的轮胎,引起了对方的警觉。

7月16日上午,记者一行再次驾车来到永修服务区的“驿驰汽修”。在汽修厂,一名修理工对一只轮子进行了检查并加气,收费60元。收费为何这么贵?面对质疑,对方告知,只要拆下了轮胎,不管轮胎破没破,就是要收这么多钱。

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