近年来
我区推进社区居委会（村委会）
电梯安全事务社区治理平台建设
实现政府治理和社会调节、
居民自治的良性互动
有街坊会问
电梯安全事务社区治理平台是什么？
它有什么作用？
别急，一起来了解！
电梯安全事务社区治
电梯安全事务社区治理平台的作用
目前
增城已在46个涉梯社区中
完成平台搭建
作为电梯事务意见表达和建议的落脚点
逐步将电梯使用、更新、改造中
群众需要协商解决的问题
纳入社区商议范畴
★ 新塘镇顺欣社区等多个社区治理点介入电梯安全事务，成功协调解决电梯维修方面的纠纷。
★ 新塘镇水电二局社区、新康社区也成功调解了多次加装电梯问题，为当前正在推进的既有住宅加装电梯民生工程中出现业主意见不统一等情况提供了调解平台。
水电二局社区
关于电梯安全事务社区治理方面
我区是怎么做的呢？
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1.因地制宜制定方案，严格落实“八个一”措施
● 我区市场监管部门着眼服务民生，保障安全，因地制宜制定了各镇街推广电梯安全事务社区治理的工作方案。
● 成立镇街推广工作小组。
● 严格落实“八个一”措施（即挂一个社区治理牌匾、设立一个社区专员岗位、建立一个议事场所、组建一个涉梯事务委员会、设立一套议事规则、建立一个应急协助机制、制定一套电梯安全宣传方案、制定一套电梯风险预警措施）。
● 推进安全监管由单一管理向多元共治转变，充分发挥社会组织作用，将电梯纠纷化解在基层，形成政府主导、居民自治、行业指导、共建共治共享的社会治理新格局。
看
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2.建立治理示范点，打造样板社区
建立电梯安全事务社区治理示范点
能对全区推进电梯安全事务社区治理
起到良好的示范带动作用
2019年，我区先行在荔城街、新塘镇、中新镇等镇街选取20个社区作为治理示范点，并选择了荔城街百花社区等4个社区治理点打造样板社区，探索可行性高的工作方式方法，总结工作推进遇到的问题和困难，供其他社区开展该项工作参考学习。
同时，我区进一步发挥96333电话服务热线及电梯安全事务社区治理专项APP软件的优势，统一汇总、指导处理电梯故障投诉，为社区治理工作提供强有力的技术支撑。
3.提高社区电梯专员的专业化水平，加大社区治理工作宣传力度
为提高社区电梯专员的专业化水平，我区多方位有针对性地开展培训会议和业务学习，促进了社区治理工作的推进。
同时，利用物业公告栏、电梯安全宣传活动、电梯应急演练等平台，加大社区治理工作宣传力度，在群众中营造“人人知晓、全民参与”的良好氛围，全面提高电梯安全事务治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平。
素材来源：区融媒体中心
编辑：黄家荣、刘樱洁
责编：朱卓东、郑德宏
审核：吴琨
