酒店管家的主要工作内容是什么? 酒店管家的主要工作内容是:1、负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作;2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶(咖啡、果汁),为客人提供行李开箱或装箱服务;3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求在第一时间予以满足;4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果、当日报纸的配备,收取和送还客衣服务,安排客人的叫醒、用餐、用车等服务;5、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;6、及时准备地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品;7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务;8、为客人提供会务及商务秘书服务,根据客人的需要及时有效的提供其它相关服务;9、整理、收集客人住店期间的消费信息及生活。
怎么样才能做到酒店行政管家 酒店个性化服务新理念 中国酒店招聘网 2009-10-30 10:27:02 摘要:20世纪80年代初,顾客需求开始呈现出个性化发展趋势,因此创新个性化服务成为当前酒店提升竞争力的重要。
酒店行政管家职责?酒店行政经理职责直接上司:总经理直接下属:人事文员、工程员、保安员主要职责:1、主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总:-管家,职责,行政,。
有三年的星级酒店行政管家工作经历,现在想往更好的酒店发展,不知道投递五星级酒店行政管家是不是一个 大学在澳洲学的是酒店管理,现在海归很多,尤其酒店这行,一点不。
酒店管家是什么?主要干什么? 大概工资多少啊? 和 有钱人家里的管家是一个性质的 有钱人家里的只为这家人服务 酒店管家为你管理房间的入住的人服务 酒店管家要在客人 入住的那天就要熟悉 客人的习惯比私人管家麻烦啊
去外企做前台好还是去五星酒店做贴身管家好? 宁当鸡头,莫做凤尾 我今年刚毕业,现在有两个OFFER,一个是在美国上市的外企做行政前台,工资是2800,每年会加10%,一个是去五星级酒店当贴身管家,培训半年,培训期工资。
去外企做前台好还是去五星酒店做贴身管家好? 宁当鸡头,莫做凤尾
五星级酒店的职能部门都有哪些?它们都有哪些行政职务?酒店都有哪些部门?它们的主管领导都有哪些?1.市场营销部,五星级酒店通常有宴会、婚宴、客房销售,通常是副总经理。
五星级酒店的管家部总监每月能有多少收入? 2000到3000不等 追问: 呵呵!领班都是2500元哈,领班上面还有主管、行政主管、副经理,然后才是总监。你以为3000元是好大、好多的一笔钱吗?