新冠肺炎疫情发生以来，全球经济遭受严重冲击，疫情管控等因素也给人民群众生产生活带来诸多不便，养老机构是新冠病毒肺炎防控的重要一环，为此民政部、卫健委以及各地方政府高度重视，纷纷发布措施对养老服务机构全面实施严格的封院管理，减少人员流动，阻断病毒传播途径。在竭尽全力筑起老人院疫情防控严密防线的同时，开展亲情化服务，让老年人吃好、穿暖，安心。据悉，疫情防控期间，颐寿养老实行封闭式管理，未报告发现疑似或确诊新冠肺炎病例。
为顺应后疫情时代养老业技术创新和养老服务业加速数字化转型趋势，以新模式带动新服务，加快建设现代养老体系，颐寿打造多项养老服务新模式。
服务之星评选，传统特色持续发力
7月12日下午，已连续举行第15届的颐寿“服务之星”评选典礼在广州麓湖家长荟举行，本届评定借鉴《广东省养老机构质量评价技术规范》，按照“南粤家政”工程标准，对参评人员在包括生活照料服务，医疗护理服务，机构安全管理等方面评定票选产生，进一步完善了养老服务标准，提高了养老服务能力。
借力新技术应用，更贴合养老需求
随着人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术与传统健康养老不断融合，尤其是2017年，工信部、民政部等三部委联合印发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》，传统养老逐渐注入信息技术，养老市场新产品新服务不断涌现，我国智慧健康养老产业突飞猛进，取得显著发展成效。健康检测监测、养老监护，慢性病智能综合管理、远程智慧医养结合等新服务，正在有效提升老年人生活的水平和质量。
在广州麓湖家长荟，老人通过颐寿独创的智慧养老平台，就能随时享受呼叫救助、服务调度、居家照料等一键式服务。据了解该公司自主研发的智慧养老平台，通过人工智能看护，大数据分析，自主实训考核，实时居家监护等多项功能就能为机构养老，居家养老，社区养老，以及养老人才培养等方面为客户提供特色服务。
