12月18日晚，本溪市平山公安分局千金派出所接到出租司机崔某报警称，自己驾驶的出租车被另一辆出租车剐蹭，且对方存在故意行为，请求民警帮忙。接警后，派出所值班民警孟祥光、刘帅带领辅警迅速出警。
到达现场后，交警部门已经对这次事故进行了认定，报警人崔某一方是全责，崔某对此十分委屈，始终声称对方是故意撞向自己。经过了解，对方驾驶员为宫某，对于崔某的说法，宫某拒不承认。为了还原事实真相，民警本着高度负责的态度，一边将二人带回所里进一步工作，一边走访周围群众、调取周边监控视频。经过大量工作，民警还原了真相。当晚，崔某和宫某同在建工附近拉人时，崔某抢先一步，宫某认为崔某“抢活儿”，二人因此发生口角。随后，二人又在南地石子街“偶遇”，宫某驾驶出租车跟在崔某后面，宫某越想越气，趁崔某调头之际，故意驾车紧贴崔某的车辆，造成了崔某车辆前门“被剐蹭”。
在事实面前，宫某坦白交代，并为自己的不理智深感后悔。鉴于宫某认错态度良好，且崔某有意原谅宫某的冲动行为，最终，民警根据《治安管理处罚法》，对宫某进行了批评教育，予以了相应处罚。
12月29日一大早，崔某再次来到派出所，将一面印有“为民办实事赢得百姓心”的锦旗送到民警手中，表达谢意。
