12月30日，头条搜索发布2020年度榜单，从多个维度回顾了过去一年用户搜索的内容，其中“人”字全年搜索量超过55亿次，获选年度汉字。
头条搜索负责人表示，“人”字是过去一年平台上搜索量最大的汉字之一，在新冠疫情这样的灾难面前，世界失去了很多生命，纪念逝去的生命，关注的是人的价值，如何在灾难后重新出发，考验的是人的智慧，这一年“打工人”“干饭人”等成为流行语，也体现了人们对个体的关注。
北京师范大学新闻与传播学院执行院长张洪忠教授认为，2020年是社会整体对生命关爱的一年，对生命的关爱思考在未来的生活中将会产生更久远的影响，“关爱家人、关爱身边人、关爱每一个个体，我们的社会才会有更多的凝聚力”。
除了头条搜索年度汉字，“中国医生”“骑手”“逆行者”等与“人”相关的搜索词也出现在“十大关键词”“十大流行语”等类别中。
此外，头条搜索根据搜索热度选出了十位“年度最受关注人物”。上榜人物有钟南山、李兰娟、张文宏等“抗疫先锋”，也有在2020年逝去的公众人物，包括体育界两大传奇科比和马拉多纳，以及澳门赌王何鸿燊。其他上榜人物还有将中国文化传播到海外的李子柒，因脱口秀二次走红的李雪琴，以及因直播带货成为话题人物的罗永浩。
图：“人”字当选头条搜索年度汉字
中国人民大学新闻学院教授宋建武在解读这份年度榜单时表示，面对被新冠病毒夺去的生命，人们不禁要思考人生的意义和价值，想要知道疫情从何而来，如何应对；也想要知道在疫情面前，是哪些人勇敢逆行，担负起正面抗击病毒的责任，而他们的勇气从何而来。
头条搜索还总结对比了过去一年的关键情绪，数据显示，尽管2020年的魔幻程度超出很多人想象，用户搜索“勇气”“希望”“相信”等关键词的次数仍然大幅高出“恐惧”“绝望”“怀疑”等的次数。
在子榜单中，“各省延期开工”“高考推迟”“开学推迟”是最受关注的三大延期事件。而在“最受关注直播”类别，“央视直播美驻成都总领馆关闭”位列第一，“火神山雷神山医院施工直播”和“相信未来”线上义演分别排在第二第三位。
在其他类别中，“新冠肺炎疫情”“中美关系”“延期”“直播带货”等入选“2020年十大关键词”，5G、北斗卫星导航、个税等相关话题入选“2020年十大热门问题”。
