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作为移动营业员应该怎么做

2020-07-17知识6

移动营业员是干什么的 营业厅主要是开户、过户、补卡,解决顾客提问。每个柜台都有台电脑,都开了BOSS系统,可查每位顾客的详细资料。另现移动重点推广的是信息机,即无线固话。我市不少厅都将任务分配到了个人。请问中国移动营业员这份工作怎么样???? 围城啊局外人总是认为中国移动的待遇很高,工作也不错。作为一名移动员工,奉劝你,如果有别的好机会,尽量不要到移动工作。任务重、压力大,薪水也没有外人想的那么高,实际上一般员工的薪水比如你说的营业员,工资比当地公务员要低,更不能和电力、金融等单位相比。所谓移动收入高,的确,公司的收入很高,全国每年净利润上千亿,领导的收入也很高,地市公司老总年收入肯定超百万。但员工,可不是你想想中的那样。如何做好一名移动营业员 1 面试时经常被问到的问题及相应解答策略作为一个常年与应聘者打交道的招聘者,北京中青职业技能培训中心的培训总监李君曾面试过很多应聘者。她说,其实招聘者所提出的考查应聘者的问题万变不离其宗,即尽可能全面地了解应聘者的各方面情况。什么样的回答是最好的答案,并没有一定之规,但以下的回答是值得应聘者参考的:你是如何知道本公司招聘的回答:通过报纸/互联网了解的;在某某公司听说的。一般情况下不要用“通过一个已经在该公司工作的熟人”等类似的回答。每一个公司都有不同程度的矛盾、关系远近之分,在你不清楚时,采用谨慎法则。而且某某公司最好是这个公司上游的厂商,否则,要谨慎。没有工作如何谈工作经验回答:大学四年除了学习之外,自己从事的家教、社会活动等任一项活动都可以反映你做事的思路与主动性。这实际是考查你的思路,你要避免只谈事件,而要谈你的特性、做事的过程和效果。你准备在本公司工作多久回答:希望在本职位工作至少两年以上。因为我听许多有经验的人讲,一个人若在一个职位工作超过两年,可能会产生惰性,因此,若公司允许,我会适时主动要求增加工作内容。当然,在我工作一段时间之后,我也希望公司能给如果你作为一名移动营业员,你心目中的服务是什么? 你是做什么用的?看上去像给上级汇报。你就这么说,服务一定是要围绕公司的核心利益的。给客户服务归根结底是为公司的利益服务。作为移动的一员,我应当牢牢将“正德厚生、臻于至善”记在心中,虽然我现在只是一名普通的移动营业员,但是我相信我终有一天会将自己的名字铸进移动的血脉中。在中国移动营业厅工作是一种怎样的体验? 作为一个经常被广大人民群众投诉的对象,中国移动的营业厅和10086成为当之无愧的一线被吐槽专员,后者好歹隔着一个电话机,前者则是面对面的直接互动。移动营业厅业务员有什么工作,具体怎么样,有什么要求 要看你是想做什么性质营业厅的业务员了,目前中国移动的营业厅分为自建自营,自建他营,按照你说的意思,你应该是想在自建他营的营业厅里上班咯,那么这种类型的营业厅都是私人老板跟移动公司签订普通代理合同而获取业务办理权限的。你在这种普通代理店当营业员的话那就简单了,只要人家私人老板看得起你就行了,那个跟移动公司没关系。一般来说,一定要熟悉电脑操作,要坐得住,嘴巴要会说(因为要帮人家老板卖手机),如果你想进移动公司的直属营业厅的话,那要求就高咯。移动公司的营业厅管理制度相当的繁琐。一言难尽哦。具体如下:1、简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。2、公e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d8331333365643661司发展2009年4月28日,中国联通推出全新的全业务品牌“沃”,承载了联通始终如一坚持创新的服务理念,为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。3、标志诠释中国联通的公司移动的网上营业厅能做些什么,去营业厅好麻烦~ 基本营业厅能办的网上营业厅都能办。有个两面性,去营业厅的来回过程麻烦,但是不用自己动手,指挥客服干这干那,她就给你办了。网上营业厅省去了路程之苦,但是得自己动手我现在是移动营业员 如何提高自己?? 首先,要在业务上更进一步。多花点时间精力熟练掌握移动营业员所应掌握的各种业务,并在此基础上多学点相关的知识,懂得别人所不懂的,这将成为你的优势。其次,要注意自己的工作态度。工作时精神面貌是非常重要的,建议你保持饱满的精神状态,面带微笑。再次,就是沟通技巧,作为营业员主要就是要和人打交道,以真诚的态度面对客户,要善于察言观色,并适当地投其所好。最后,为人处事随和恳诚,谦逊谨慎,这样一定能为你赢得上司以及同事们的加分哦!祝你成功!移动营业厅的业务员主要做些什么? 要看你是想做什么性质营业厅的业务员了,目前中国移动的营业厅分为自建自营,自建他营,按照你说的意思,你应该是想在自建他营的营业厅里上班咯,那么这种类型的营业厅都是私人老板跟移动公司签订普通代理合同而获取业务办理权限的。你在这种普通代理店当营业员的话那就简单了,只要人家私人老板看得起你就行了,那个跟移动公司没关系。一般来说,一定要熟悉电脑操作,要坐得住,嘴巴要会说(因为要帮人家老板卖手机),如果你想进移动公司的直属营业厅的话,那要求就高咯。移动公司的营业厅管理制度相当的繁琐。一言难尽哦。具体如下:1、简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。2、公司发展2009年4月28日,中国联通推出全新的全业务品牌“沃”,承载了联通始终如一坚持创新的服务理念,为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。3、标志诠释中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,如何能做好一个移动公司营业厅经理 遵2113守公司各项规章制度以及服5261务纪律、劳动纪律。41021、负责现场客户的接待1653和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握boss系统,严格按照业务流程办理各项业务。2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。5、服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作。6、以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高。7、熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。8、不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要

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